to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 20 yıl önce Türk Telekom’a olan borcum nedeniyle motosikletimin üzerine İzmir Adliyesi üzerinden icra/haciz işl...emi uygulanmıştı. Yaklaşık iki yıl önce ise Gaziantep’te Türk Telekom üzerinden tüm borçlarımı ödedim ve borcun tamamen kapandığına dair dekont ve resmi belgeler hâlâ elimde bulunu
Türk Telekom faturalı Prime hat kullanıyorum. Hattımın fatura son ödeme tarihi her ayın 8’i olarak görünüyor, ancak maaş... günüm ayın 15’i olduğu için son ödeme tarihimin 15’i olarak değiştirilmesini istiyorum. Yaklaşık bir yıldır bu konuda defalarca girişimde bulundum ve müşteri hizmetlerini de arad
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 18 Nisan’dan beri tamamen internetsiz durumdayım. Bağlantı sorununun garanti kapsa...mındaki zxhnh161 model modemden kaynaklandığını söylediler ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir şekilde çözüm sağlanmadı. Her gün çağrı merkezini arıyorum, her seferinde mo
Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaşadığım yanlış yönlendirme ve mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 7 Nisan... 2026 tarihinde saat 20:05 civarında müşteri hizmetlerini arayarak nakil talebinde bulundum. Görüşme sırasında bulunduğum adreste altyapı olmadığı, bu nedenle modemi Türk Telekom b
Türk Telekom mobil hattımda “Değerli Prime 40” isimli paketimi 13 Nisan’da telefonla aranarak taahhüt yeniledim. Görüşme... sırasında sosyal medyanın sınırsız olacağı özellikle belirtilmesine rağmen, hattıma sınırsız sosyal medya içermeyen paket tanımlanmış. Bunu, kısa süre sonra gelen “40 GB internet
Türk Telekom mobil hattıma ait Mart 2026 faturasının son ödeme tarihi 12 Nisan 2026 olarak görünmesine rağmen, ben bu fa...turayı 2 Nisan 2026 tarihinde ödedim. Ödeme yaptığıma dair dekont, ekran görüntüsü ve Türk Telekom’dan gelen ödeme onay mesajı dahil olmak üzere pek çok kanıtım bulunuyor. Buna rağ
Uzun süredir Türk Telekom Magnet ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir aydır bağlantıda sürekli kopmalar yaşıyorum. Gü...n içinde defalarca internet kesiliyor ve bu nedenle günlük işlerimi sağlıklı şekilde yürütemiyorum, interneti verimli kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili Türk Telekom müşt
Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür kampanyasını uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ya...klaşık 7 gün önce uygulamayı güncelledikten sonra Sil Süpür kısmının tamamen kaybolduğunu fark ettim ve o günden beri uygulamada görünmüyor. Herhangi bir hat değişikliği ya da tel
Uzun süredir Türk Telekom faturalı hattımda internet hızımın düşük olması nedeniyle sorun yaşıyorum. Hattımı 5g uyumlu o...lacak şekilde güncellememe rağmen internet hızımda hiçbir iyileşme olmadı. Bu durumu yaklaşık iki hafta önce Instagram üzerinden Türk Telekom’a ilettim. Yapılan dönüşte, yaşadığım
Türk Telekom Tivibu Ev müşterisiyim. 12 Nisan 2026 tarihinde Tivibu yayınım bir anda gitti, bunun üzerine arıza kaydı aç...tırdım. Teknik ekip eve gelerek kontrol yaptı, cihazı değiştirdiler ve yeni Tivibu kutusu taktılar. Kontrol sonrasında sorunla ilgili olarak, Tivibu cihazının güncelleme aldığını,
Bugün Türk Telekom’a ait ve pazarlamasını yaptıkları TP-Link marka VX231(R) ax1800 kablosuz 35b VDSL2/ADSL2 model modemi... satın aldım. Kurulumunu kolayca yaptım, herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak hız konusunda güncelleme yapılması için müşteri hizmetlerini aradığımda, modeme uzaktan erişim sağlayam
Türk Telekom ev interneti abonesiyim. 16.04.2026 tarihinde Yapı Kredi Bankası üzerinden otomatik ödeme talimatım ile hat...tıma ait 825 TL tutarında faturam ödendiği halde, sistemde hâlâ ödenmemiş fatura görünüyor ve tarafıma borç çıkarılmaya devam ediliyor. Şimdiye kadar tüm faturalarım düzenli olara
7035695297 numaralı Türk Telekom internet abonesiyim. 2022’den bu yana aynı adreste Türk Telekom altyapısını kullanıyoru...m ve uzun süredir internet bağlantımda sürekli kopmalar ve vaat edilen hızın oldukça altında hız düşüklüğü yaşıyorum. Bu durum, gündelik işlerimi internet üzerinden halletmemi cidd
Babamın Türk Telekom hattı için aranarak mevcut tarifesinin yenileneceği, fakat bununla birlikte faturasının yaklaşık 20...0–250 TL civarında artacağı yönünde bir teklif sunulmuş. Babam bu görüşmede hiçbir onay vermemiş ve böyle bir artışı kesinlikle kabul etmek istememektedir. Babam, mevcut kullandığ
12.04.2026 tarihinde internet nakil başvuru için Ümraniye Metro karşısındaki Türk Telekom ofisine gittim. Bilgilerimi al...dılar eksiksiz ilettim. Evden çalıştığımı ve çok acil destek rica ettiğimi belirttim. Bugün nakil işlemleri için adrese gelen arkadaş 444 6 891 numaradan arayarak adres bilginize a
Türk Telekom mobil hattım için yaklaşık 3–4 aydır faturalı hatta aylık ortalama 1200 TL gibi oldukça yüksek tutarda fatu...ra ödemekteyim. Mevcut tarifemin kullanım alışkanlıklarıma uygun olmadığını düşündüğüm için daha düşük fiyatlı, daha ekonomik bir pakete geçmek istedim; ancak bu süreçte talebime r
Türk Telekom sabit internet. Uzun zamandır kullanıcısı olduğumuz hatta, son iki yıldır problem yaşanıyor. Kablo dediler,... değiştirildi. Binada hatta sorun var denildi, kontrol ettirildi. Kutularda sorun var denildi, değiştirdik. Cihaz eski, değiştirelim dediler, değiştirdik. Hata devam etti, bilgisay
Türk Telekom’a ait 100 Mbps internet paketimi kullanırken 15 Nisan sabah saat 10.39’da müşteri hizmetleri tarafından ara...ndım. Kurulum yapılan internetten memnun olup olmadığım sorulduktan hemen sonra hattımda güncelleme yapıldığı ve 200 Mbps’e yükseltelim mi denildi. Açıkça istemediğimi söylememe ra
Türk Telekom mobil hattımı bir süre önce kendi adıma devraldım; ancak tüm faturalarda hâlâ hattın eski sahibinin adı gör...ünüyor. Bu nedenle bankalar üzerinden otomatik ödeme talimatı veremiyorum, verilen talimatlar da isim uyuşmazlığı nedeniyle sürekli reddediliyor ve hiçbir faturam otomatik olarak ö
Türk Telekom Tivibu platformuna, sadece “The Rookie” dizisinin son iki sezonunu izleyebilmek için aylık üyelik satın ald...ım. Diziyi hem telefonumdan hem de bilgisayarımdan takip ediyorum. Ancak platformda yaklaşık 2–3 haftadır yeni bölüm eklenmiyor. Bugün dizinin 8. Sezon 15. Bölümü yurt dışında yayı
Mi Box s 2. Nesil cihazımda sadece Tivibu Go uygulamasını kullanırken uzun süre yayın izlediğimde uygulama kendini kapat...ıp cihazı resetliyor. Aynı cihazı aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum, sadece Tivibu Go’da bu durumla karşılaşıyorum.
Türk Telekom’da Enfes Prime 30 GB tarifesinden Değerli 30 GB tarifesine geçiş yaptım. Eski tarifemde faturam 291 TL idi,... taahhüdümün bitmesine 8 gün kala bana 340 TL’lik yeni tarife önerisi geldi ve herhangi bir ceza ya da ek ücret yansımayacağı özellikle belirtilerek bu tarifeye geçişim sağlandı.
Türk Telekom faturalı hattımda fatura kesim ve son ödeme günümü maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirmek istiyorum..., ancak hiçbir şekilde işlem yapılmıyor. Maaşımı ayın ortasında alıyorum, fatura son ödeme günüm ise maaş günümden bir gün önceye denk geldiği için her ay “son ödeme gününüzdür” şe
Uzun süredir Türk Telekom evde internet ve Tivibu müşterisiyim ve yaklaşık 10 yıldır aboneliğim devam ediyor. Son 1 aydı...r ise gün boyu hem internet bağlantımda hem de Tivibu hizmetinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnterneti de Tivibu’yu da sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu sorun nedeniyle 2 gün ön
