Türk Telekom giriş online işlemler

09.10.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler üzerinden numara değişikliği yaptım. Numara değişikliğinden sonra Lifebox, Snapchat, WhatsApp, Instagram gibi eski numarama kayıtlı tüm hesaplarımda doğrulama ve giriş kodları, yeni numarama gelmek yerine eski numarama gitmeye devam ediyor. Yıllardır...

07 Ekim sabahı, Samsung Galaxy s23+ model telefonumda Türk Telekom’dan almış olduğum e-sim hattımı kullanmaya çalışırken ciddi bir sorun yaşadım. Telefonda “sim yok” uyarısı gördüm ve tarafıma verilen e-sim bilgilerini cihaza eklemeye çalıştığımda “Kod geçerli değil veya zaten kullanılmış” hatasıyla...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında ve web sitesinde, tüm cihazlardan çıkış seçeneği bulunmuyor. Hesabımda güvenlik endişesi yaşadığımda veya yeni şifre talep ettiğimde, tüm cihazlardan çıkış yapılamaması ciddi bir sorun oluşturuyor. Bu durum, sürekli karşılaştığım ve müşteri hizmetleriyle gö...

Yıllardır Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Online İşlemler mobil uygulamasına kesinlikle giriş yapamıyorum. Her denememde “İşleminiz gerçekleştirilemiyor” uyarısı alıyorum. Bu nedenle kalan dakika ve internet bilgilerimi göremiyorum, hattımla ilgili hiçbi...

Türk Telekom Magnet hattım ile online işlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kullanımımı, güncel fatura tutarımı ve faturamın detaylarını hiçbir şekilde görüntüleyemiyorum. Sorunu defalarca yaşamama rağmen Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde herhangi bir çözüm ...

Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında yer alan Sil Süpür özelliğine bu hafta boyunca erişemiyorum. Uygulamaya giriş yaptığımda her seferinde “Bilinmeyen bir hata oluştu! ” uyarısı ile karşılaşıyorum ve bu nedenle Sil Süpür’den faydalanamıyorum. Kullandığım cihaz iPhone 14 Pro Max. Şu ana kadar...

Haziran 2025’ten bu yana Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş sırasında “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı telefonlarda ve kolay giriş yöntemiyle defalarca denedim, anca...

23 Eylül 2025 tarihinde saat 15:40-15:45 civarında TTNET’ten telefonuma “Yıldızlı Günler” kampanyasıyla ilgili bir kısa mesaj geldi ve bu mesajdaki link üzerinden kampanya tekliflerini incelemek istedim. Taahhüdümün bitmesine bir ay kaldığı için fırsatları değerlendirmek istiyorum. Ancak, Online İşl...

Haziran ayından bu yana Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için "şifre" yazıp 9520’ye SMS gönderiyorum, fakat her seferinde “Değerli müşterimiz, şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz. B001” şeklinde olumsuz bir yanıt alıyorum. Defalarca müşt...

Dün Türk Telekom’a faturalı hat taşıma işlemi yaptım ve hattım açıldıktan sonra online işlemler uygulamasını indirdim. Uygulamaya giriş yapmak için tek kullanımlık şifre istendi, SMS ile şifre geliyor fakat her defasında “girmiş olduğunuz tek kullanımlık şifre hatalıdır, kontrol ederek tekrar deneyi...

Türk Telekom faturalı mobil hattımın taahhüdü 9 Ekim’de sona erecek. Taahhüt yenilemek için 3 gündür defalarca Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmayı deniyorum, ancak şifre mesajı (9520) bir türlü gelmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, bana şifre gönderdiklerini söylediler fakat 2 gündür herh...

09.09.2025 tarihinde Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yaptığımda, karşıma jetders isimli bir kampanya çıktı. Uygulamaya girebilmek için onayladım, ancak ücretli bir hizmet olduğunu fark etmeden işlemi tamamladım. Sonrasında hemen jetders üyeliğiniz başlamıştır ve 99 TL ücret faturanız...

Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom online işlemler uygulamasına hiçbir cihazdan giriş yapamıyorum. Şifre gelmiyor ve “işleminizi şu an gerçekleştiremiyoruz” şeklinde hata alıyorum. Uygulamam güncel, defalarca sildim yükledim, farklı cihazlardan da denedim fakat sorun devam ediyor. Bu süreçte müşteri hiz...

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadan beri internet bağlantım ara ara kesiliyor. Özellikle bu kesintiler sırasında modemdeki Wi-Fi ışığı yanmıyor. Ayrıca, Türk Telekom Online İşlem Merkezi’ne de giriş yapamıyorum ve bu nedenle işlemlerimi gerçekleştiremiyorum....

Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodunu alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde “inceleme başlatıyoruz” yanıtı verildi fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorun, kullandığım İnfini...

Türk Telekom faturalı mobil hattımda, Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak istediğimde sürekli olarak kendi gönderdikleri şifreyi yanlış kabul ediyorlar. Her giriş denememde aynı sorun tekrar ediyor ve her SMS için 4,5 TL ücret alınıyor. Bu durum Ankara’da yaşanıyor ve her defasında tekrarlanıy...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüt süresinin bitmesine 3 ay kala hattımı başka bir operatöre taşıdım. Normalde aylık 392 TL olan faturam için, kalan 3 ay nedeniyle 3850 TL gibi beklenmedik ve yüksek bir ek ücret tarafıma yansıtıldı. Bu ücretin gerekçesiyle ilgili detaylı bir bilgilendirme yapılmadı...

Türk Telekom Online İşlemler uygulaması “Bana Özel” sekmesi açılmıyor; Sil Süpür kullanamıyorum Merhaba, Türk Telekom Online İşlemler uygulamasında Sil Süpür yapmak istediğimde “Bana Özel” kısmına girer girmez uygulama sürekli kilitleniyor/boş sayfada kalıyor ve düzelmiyor. Bu nedenle Sil Süpür k...

Türk Telekom’dan aldığım 300 GB 3 Aylık Cep Magnet Paketi ile ilgili önemli bir sorun yaşıyorum. Yalnızca bu paketi kullandığım için Online İşlemler uygulamasına giriş yapamıyorum. Bu nedenle kalan kotamı göremiyor, ek paket yükleyemiyor veya diğer işlemleri gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerin...

Bugün (14.30 civarı), Türk Telekom mobil hatta yeni geçiş yaptım ve Merhaba25 paketini yapmak istedim. Ancak işlem sırasında “hatalı kısa kod” uyarısı alıyorum ve paketi tanımlayamıyorum. Ayrıca Online İşlemler’e giriş için şifre almak istediğimde de “Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklind...

Merhaba. Numaramı Vodafone’dan Türk Telekom’a dijitalden, e-sim olarak taşıdım. Hattımın 17 Ağustos’ta açılacağına dair iletişim numarama SMS geldi; ancak e-simi nasıl aktive edeceğime dair ne bir SMS ne de bir karekod gönderildi. Adı üzerinde e-sim, fakat aktivasyon için hiçbir bilgi paylaşılmadı. ...

Denizli’de kullandığım faturasız Tecno KL4 model hattımla yaklaşık 2 aydır Türk Telekom Online İşlemler uygulamasına giriş yapmak için 9520’ye mesaj gönderemiyorum ve şifre alamıyorum. Bu nedenle aylardır online işlemlerden yararlanamıyorum. Sorunun sadece 9520’ye mesaj gönderirken yaşandığını, diğe...

Türk Telekom mobil hattıma ait Temmuz 2025 dönemine ait 647,62 TL tutarındaki faturamda, açıklamasını bilmediğim bir ücret yansıtılmıştır. Fatura detayında bu ücretin neye ait olduğunu göremiyorum. Başka bir operatöre geçtiğim için müşteri hizmetlerine ulaşamıyor, online işlemlere de giriş yapamıyor...

9 Ağustos 2025 tarihinde taahhüdüm bitiyordu ve yeni çıkan paketler çok pahalı olduğu için 1 Ağustos’ta numaramı Vodafone’a taşıdım. 11.08.2025 tarihinde ise Türk Telekom’dan faturamla ilgili bir mesaj aldım. Normalde aylık 477,50 TL fatura ödüyordum; ancak bu ay 896,35 TL fatura çıkarılmış. Aradaki...