Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kargo Ücretini Müşteriden Talep Etmesi Ve Geciken İade Üzerine Şikayet

profile
Neslihan
05 Nisan 11:03
17

Ebuprive isimli giyim sitesinden 13.03.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm ve iade etmek zorunda kaldım. Hem ürünün bana gönderiminde hem de iade sürecinde kargo ücretini müşteri olarak benim ödemem istendi.

Ürünü iade ettikten sonra iademin iki gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç geri dönüş yapılmıyor, müşteriyi sürekli bekletiyorlar.

Ödediğim yaklaşık 600 TL’lik ürün bedelimin, ek bir uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

kargo-ucretini-musteriden-talep-etmesi-ve-geciken-iade-uzerine-sikayet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Onaylandı, 4.867,50 TL Hesabıma Yansımıyor

profile
21 Ocak 10:16
845
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Tuba Butik Hâlâ Ücret İadesi Kartıma Yatırılmadı

profile
26 Aralık 2025 09:34
918
1
Hülya sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Yatırılmadı, Geri Dönüş Yok

profile
17 Şubat 01:28
610
Benzer Şikayet Yaz