Kargo Ücretini Müşteriden Talep Etmesi Ve Geciken İade Üzerine Şikayet
Ebuprive isimli giyim sitesinden 13.03.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir pantolon satın aldım. Ürün elime ulaştığında görseldekiyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm ve iade etmek zorunda kaldım. Hem ürünün bana gönderiminde hem de iade sürecinde kargo ücretini müşteri olarak benim ödemem istendi.
Ürünü iade ettikten sonra iademin iki gün içinde yapılacağı söylendi; ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bu süreçte Instagram üzerinden firmaya defalarca mesaj yazmama rağmen ya çok geç dönüş yapılıyor ya da hiç geri dönüş yapılmıyor, müşteriyi sürekli bekletiyorlar.
Ödediğim yaklaşık 600 TL’lik ürün bedelimin, ek bir uğraşa gerek kalmadan, en kısa sürede kredi kartıma eksiksiz şekilde iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Kargo Çıkmayan Siparişin İptali Ve Ücret İadesi

İade Onaylandı, 4.867,50 TL Hesabıma Yansımıyor
Ebuprive üzerinden aldığım bir kıyafetin iadesi 07.01.2026 tarihinde onaylandı, aynı gün “iadeniz onaylandı” şeklinde tarafıma mesaj gönderildi. Ancak üzerinden 14 gün geçmiş olmasına rağmen 4.867,50 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir şekilde geri yansıdığını görmüyorum. Onay mesajı...
Tuba Butik Hâlâ Ücret İadesi Kartıma Yatırılmadı
Instagram’daki tubaolmez butik sayfasından 3 adet üst ve 2 adet pantolon satın aldım. Bedenleri uymadığı için iade hakkımı kullanarak ürünleri geri gönderdim ve 27 Kasım’da ürünlerin kendilerine ulaştığı bilgisini aldım. Ödeme tutarı yaklaşık 3.200 TL idi ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Bana iad...
Onaylanan İade Yatırılmadı, Geri Dönüş Yok

EBUPRİVE’den aldığım ürünü 30 Ocak tarihinde iade ettim. 5 Şubat’ta ise tarafıma “40145236 numaralı siparişiniz için oluşturduğunuz 887195523144141 kodlu 524.50 tutarlı para iadesi talebiniz onaylanmıştır. En kısa süre içerisinde yapılan para iadeleri hakkında bilgilendirileceksiniz.” şeklinde mesaj...

Yorumlar