Marmaragaz’ın Gecikmeli Fatura Kesimi Nedeniyle Zamlı Tarifeden Aşırı Ücretlendirme

Bursa Orhangazi’de bulunan doğalgaz aboneliğimde Marmaragaz’ın fatura kesim zamanlaması nedeniyle mağdur edildim. Dün doğal gaza yüzde 25 zam geldi, ancak benim faturam özellikle geciktirilerek 33 günlük tüketimimin tamamı bu yeni zamlı tarifeden kesildi. Oysa bu tüketimin önemli bir kısmı zamdan önceki döneme ait olmasına rağmen, tamamı zamlı olarak faturaya yansıtıldı.

Bu nedenle hem önceki faturalarıma göre yaklaşık yüzde 25 daha fazla ödeme yapmak zorunda bırakıldım, hem de zam öncesi kullandığım dönemin de zamlı tarifeden ücretlendirilmesi adil değildir. Marmaragaz’dan, bu faturanın düzeltilmesini veya en azından zamlı yansıtılan günler için iade ya da indirim uygulanmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0545 *** ** 13 numaralı telefon üzerinden dönüş yapılmasını ve yaşanan bu mağduriyetin giderilmesini istiyorum.