to read complaints and reviews, or file yours.Genel Arıza Nedeniyle Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Tazminat Talebi
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 100 Mbps paket kullanıyorum. 05.07.2026 tarihinden bu yana İstanbul Eyüpsultan, Rami Cuma Mahallesi’ndeki adresimde internet hizmetim “genel arıza” denilerek bir haftadır kesintiye uğramış durumda ve sürekli devam eden bu sorunla ilgili herhangi bir somut çalışma yapılmıyor.
Her aradığımda tarafıma sadece genel arıza olduğu söyleniyor; ancak bu süre içinde bağlantı sorunum çözülmedi ve hizmetten hiç faydalanamadığım için mağduriyetim her geçen gün artıyor. 1783040440 müşteri numarasıyla kayıtlı aboneliğim için yaşadığım bu uzun süreli kesinti nedeniyle iş ve özel hayatımda maddi ve manevi zarara uğramaktayım.
Türk Telekom’dan, öncelikle bu arızanın en kısa sürede kalıcı ve net şekilde giderilmesini, ayrıca bu süre boyunca alamadığım hizmet ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle oluşan maddi zararımın ve kullanamadığım günlerin faturasal olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Öncelikle talebimi anında iletmenizi dolayı teşekkür ederim son durum şudur şimdi de bana verilen bilgilerden 18.07.2026 saat 12:00 gibi geleceği utanmadan da 90 günlük bölgede arıza olursa beklemem gerektiği İnterneti fesih istediğimde de 8000 küsur bedel ödemem gerekirmiş gerçekten Türk Telekom pişmanlık oldu bende...
