to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom hattıma ait son telefon faturamda hiçbir onayım ve bilgim olmadan “Uğurlu” isimli bir tarifeye geçirilmişim... gibi iki katı tutarda fatura yansıtılmış. Böyle bir tarife değişikliğine açıkça onay vermedim, tarafıma da net bir bilgilendirme yapılmadı. Hangi tarihte bu tarifeye geçirildiğim
Türk Telekom 50 Mbps sabit internet aboneliğim için 28 Ekim tarihinden bu yana evimde hiçbir şekilde internet bağlantısı... sağlayamıyorum. Modem ve iç tesisat kontrolünü yapmama rağmen bağlantı hiç gelmiyor, internete giremiyorum. Konu ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda altyapı arız
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 5550****54 numaralı hattım, içinde bulunduğum geçici maddi durum nedeniyle 25....05.2026 tarihinden itibaren kısıtlandı. Bu ay maaşım geç yatacağı için faturamı zamanında ödeyemedim, ancak bu durumun geçici olduğunu ve maaşımın 5 Haziran’da yatacağını bilmenizi
27.02.2026 tarihinde Vodafone’dan Türk Telekom’a geçiş yaparak Cepte Fırsat 30 GB mobil tarifesini kullanmaya başladım. ...Ancak hattımı taşıdığımdan beri internet hizmetinden neredeyse hiç verim alamıyorum. İnternet çoğu zaman çekmiyor, sürekli donuyor ve basit işlemleri bile yapamaz hale geldim. Niğd
Türk Telekom’a numara taşıma işlemiyle geçiş yaptım ve Selfy Merhaba 50 GB paketini, 3 ay boyunca 50 GB internet, 750 da...kika ve 750 SMS içeriğiyle 200 TL’ye kullanacağım açıkça söylendi. Bu paketi müşteri hizmetleri üzerinden aldım, SIM kartım da kurye ile evime getirildi. Hattım 28.05.2026 tarihin
Türk Telekom mobil hattım 541 *** ** *6 için faturalı tarifeden faturasız tarifeye geçmek istedim. İşlem sırasında müşte...ri temsilcisi, faturasıza geçiş yapabilmem için ek paket almamın zorunlu olduğunu, aksi halde faturasıza geçiş yapamayacağımı söyledi. Ben özellikle istemediğimi belirtmeme rağmen,
Ankara Sincan Mülk Köyü’nde Türk Telekom mobil hatlarımızla uzun zamandır ciddi çekim sorunu yaşıyoruz. Köyde baz istasy...onu ya da verici olmadığı için neredeyse hiç sinyal alamıyor, telefonlarımızı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Ankara’ya bu kadar yakın olmamıza rağmen köyümüzde iletişimimiz nered
Türk Telekom mobil hattımda yaklaşık bir yıldır Değerli Prime 40 tarifesini kullanıyorum. Bu tarifenin mevcut ücreti zat...en oldukça yüksek olmasına rağmen şimdi bir de üzerine zam yapılacağını öğrendim. Hem mevcut fiyatın yüksekliği hem de yeni gelecek zam, aldığım hizmete göre bana tamamen haksız ve
Türk Telekom mobil hattım için Mayıs ayında faturama 6.500 TL cayma bedeli yansıtıldı. Daha önce Türk Telekom tarafından... aranarak 600 TL civarında olan faturamın bir yıllık taahhütle 900 küsur tl olacağı yönünde teklif aldım. Bu görüşmede ben, mevcut taahhüdümün bittiğini düşünerek yeni taahhüdü fiy
Türk Telekom mobil hattımda şu anda Prime Düşün 50 GB tarifesini kullanıyorum. Prime Değerli 60 GB tarifesine geçmek ist...ediğimde bana sunulan aylık ücretin, internette gördüğüm indirimli fiyatlara göre oldukça yüksek olduğunu fark ettim. Başka bir sitede aynı tarife için aylık 520 TL olarak belirti
Türk Telekom faturalı hattımda 15 GB, 1000 dakika ve 250 SMS paketini kullanıyordum. 09.04.2026 tarihinde müşteri hizmet...lerini arayarak başka bir GSM operatörüne geçiş yapmak istediğimi, bu durumda tarafıma herhangi bir cezai işlem uygulanıp uygulanmayacağını özellikle sordum. Görüştüğüm müşteri tem
Türk Telekom üzerinden kullandığım DSL internet hizmetim dün saat 12.00’den beri tamamen kesildi. Hiçbir işlem yapmadan ...bir anda bağlantı gitti ve o zamandan beri internete erişemiyorum. Evden çalışan biri olduğum için işlerim ciddi şekilde aksadı, toplantılarıma ve günlük iş akışına devam edemiyoru
Türk Telekom mobil hattımda 27 Mayıs 2026 günü saat 21.00 civarında yanlış bir işlem yapıldı ve hattım dış aramalara ve ...internet kullanımına kapatıldı. Bu kapanmaya sebep olacak herhangi bir olumsuz durumum yokken, sadece yeni tarifeye geçiş yaptıktan sonra hattımın kapandığını gördüm. O tarihten b
Türk Telekom mobil hatta numara taşıma ve tarife değişikliği sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Vodafone’den Türk T...elekom’a geçiş yapmak istedim ve online’a özel tarifelere bakarak bana uygun olduğunu düşündüğüm Selfy 50 GB kontörlü paketi seçtim. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak canlı gö
27.05.2026 tarihinde saat 18.00 sularında Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden Hiking a52 marka model bir cihaz için ...başvuru yaptım ve başvurum onaylandı. Toplam 12.000 TL tutarında, aylık 2.000 TL taksitli olacak şekilde işlem oluşturuldu ve hattım 0552********92 üzerine tanımlandı. Onaylandıkt
Türk Telekom cep telefonu hattımda, taahhüdü 22 Mayıs 2026 tarihinde bitecek olan 660,25 TL’lik tarife kullanıyordum. Ta...ahhüt bitiminden sonra bu tarifemin onayım olmadan yenilenip 2.032 TL’ye çıkarıldığını gördüm. Eski ödediğim ücretin neredeyse 3 katı bir fiyata, hiçbir onayım alınmadan geçiş yapı
Türk Telekom ekipleri köyümüze gelerek altyapı çalışması yaptı ve internet hizmeti verileceğini söyledi. İlk görüşmede b...ölgemizde 16 Mbps hızın destekleneceği belirtildi, daha sonra hattın 50 Mbps’yi desteklediği söylenerek 50 Mbps internet paketi önerildi ve bu şekilde abonelik yapıldı. İlgili abon
Yaklaşık bir aydır Türk Telekom sabit internet hizmetim Tekirdağ ili Hayrabolu ilçesi İsmailli köyündeki adresimde hiç ç...alışmıyor. İnternet bağlantısı tamamen kesik olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. Bu süre içinde dört kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde arızanın giderileceği
Uzun süredir Türk Telekom ADSL ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 3 aydır adresime fiber altyapı gelmesine rağmen bir... türlü fiber dönüşüm hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde 3 defa fiber dönüşüm için randevu aldım, her seferinde sabahtan akşama kadar ekipleri bekledim fakat eve kimse gelmedi. Her
Yaklaşık 1–2 ay önce hattımı Türk Telekom mobil hatta taşıdım. Geçiş yaptığım günden bu yana internet hızım son derece y...avaş, sosyal medyada ne video ne de fotoğraf açılmıyor, Google’da basit bir arama bile yapamıyorum. İnterneti Yozgat Sorgun’da kullanıyorum ve sadece belli bir noktada değil, bulun
Uzun süredir TT Mobil müşterisiyim ve üzerime kayıtlı 536 *** ** 87 numaralı TT Mobil hattımda aylardır fahiş fatura sor...unları yaşıyorum. Son olarak Mayıs ayına ait faturam normalde yaklaşık 430 TL civarında gelmesi gerekirken hiçbir mantıklı açıklama olmadan 1.030 TL olarak faturalandırıldı. Aynı h
Türk Telekom faturalı hattımda yaklaşık 2 aydır, 5G’ye geçtikten sonra Diyarbakır merkez genelinde ne internete bağlanab...iliyorum ne de sağlıklı bir şekilde arama yapabiliyorum. Şehir içinde nerede olursam olayım hat çekmiyor, internet ya hiç açılmıyor ya da son derece yavaş ve kullanılamaz hale geli
TTNET’in İstanbul Ataşehir’de kullandığım 1799275436 numaralı aboneliğimde paket değişikliği yapmak istediğimde, hiçbir ...şekilde önceden bilgilendirilmediğim halde 5.450,74 TL tutarında taahhüt cezası ile karşılaştım. Aboneliğimi yenilerken ya da paket değişikliği sırasında taahhüt süresi, yenileme k
Vodafone’dan Türk Telekom’a 6 Şubat tarihinde numara taşıma ile geçiş yaptım. Geçiş sırasında özellikle MEB 30 GB paketi...ne geçmek istediğimi belirttim ve bana aylık faturamın 300–450 TL bandında olacağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak Mart ayında faturamın 801 TL, Nisan ayında
