Türk Telekom geçiş

Türk Telekom mobil hatta geçiş yapmak için 10.07.2026 tarihinde başvuruda bulundum. Sabah saatlerinde kurye beni arayara...k gün içerisinde geleceğini söyledi, ancak daha sonra hiçbir onayım olmamasına rağmen başvurumun iptal edildiği bilgisi verildi. Ben kesinlikle böyle bir iptal talebinde bulunmadım...

Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık 24 Mbps’lik paketi kullanıyorum. Ekipler evimize gelerek fiber altyapıs...ına geçtiklerini söyleyip modemi değiştirdiler ve hattımızı fiber altyapısına taşıdılar. Bu geçiş sırasında bize daha hızlı ve kesintisiz bir internet hizmeti alacağımız söylendi. ...

Türk Telekom sabit internet aboneliğimle ilgili yaklaşık iki aydır çözülmeyen bir arıza yaşamaktayım. 14.05.2026 tarihin...de internetim tamamen kesildi ve aynı gün arıza kaydı açıldı. Arıza kayıt ekranında “Fiziksel İnternet Bağlantısı Problemi” olarak görünen bu sorun, aradan haftalar geçmesine rağme...

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımda ciddi şebeke sorunları yaşıyorum. Ankara Mamak’ta, özellikle evimin içinde hatt...ım çoğu zaman çok az çekiyor ve sık sık kopmalar oluyor. Arama yapmakta, internete girmekte ve hatta bazen mesajlaşmakta bile zorlanıyorum. Bu sorun nedeniyle telefonumu değiştird...

Türk Telekom mobil hatta numara taşıma işlemi başlattım ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir güncelleme veya... net bir bilgi alamadım. Hattımın sonu 4963 ile bitiyor ve numara taşıma süreci sürekli olarak belirsizlik içinde tutuluyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk ...

Türk Telekom faturalı hattımı 9 Temmuz 2026 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla faturasıza geçirdim. İlgili hat nu...maram: 055X xxx 15 12. Geçiş işleminin tamamlanmasının hemen ardından hattım kullanıma kapandı ve telefonumda sürekli "Şebeke Yok" ile "Sadece Acil Aramalar" uyarıları görünmeye ba...

Türk Telekom mobil hattım için 11 Temmuz tarihinde tarafıma bir arama yapıldı. Görüşmede tarifeme zam geldiği, bu nedenl...e işlem yapılacağı söylendi ancak bir üst tarifeye geçirileceğim açıkça belirtilmedi. Ben de indirim/zam bilgilendirmesi yapıldığını düşünerek onay verdim. Ardından mobil uygulama...

Türk Telekom’dan 12 ay taahhütlü olarak kullandığım mobil hattımda taahhüdümün son ayındayım. 13. ay itibarıyla tarifemi...n yaklaşık 1,5 katına çıkacağı söylendiği için, hem bu durumdan hem de genel memnuniyetsizliğimden dolayı 11.07 tarihinde operatör değişikliği işlemini başlattım. Buna rağmen, tem...

Yaklaşık 3 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden bu yana neredeyse her yerde sürekli bağl...antı ve çekim sorunları yaşıyorum, hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu durum hem iletişimimde hem de günlük işlerimde mağduriyete neden oluyor. Sorunu defalarca yaşamama rağ...

Yaklaşık 29 Haziran tarihinde Türk Telekom üzerinden hem sabit telefon hem de internet hizmetim için arıza kaydı oluştur...dum. Aradan 13 gün geçmesine rağmen hâlâ ne internetim ne de telefon hattım çalışıyor. Bu süre içinde 6 defa “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde SMS aldım ancak fiili olarak ne ...

Türk Telekom ev interneti için 6 Temmuz tarihinde başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ bağlantı kurulmadı.... Başvuru sırasında tarafıma 7050783102 numaralı kayıt/müşteri numarası verildi ve SMS ile abonelik talebimin alındığı bildirildi. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini ar...

Trabzon Ortahisar ilçesi İnönü Mahallesi’nde bulunan Türk Telekom Müdürlüğü bünyesinde haftalardır devam eden inşaat faa...liyetleri, mahalle sakinleri açısından artık kabul edilemez boyutlara ulaşmıştır. Hafta sonları da dahil olmak üzere sabahın erken saatlerinden akşam saatlerine kadar devam eden ç...

Türk Telekom evde internet için Fiber 100 paketini kullanıyorum. Herhangi bir sabit hattım olmamasına rağmen evde konuşm...a 1000 dakika paketi tanımlanmış ve yaklaşık 6 aydır faturama bu paket nedeniyle fazla ücret yansıtıldığını fark ettim. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini a...

Hattım daha önce Turkcell’değdi, Türk Telekom’un daha iyi olduğunu düşünerek eşimle birlikte Türk Telekom’a geçiş yaptık.... Geçiş sırasında Turkcell’e fatura cayma bedeli olarak toplam 4.500 TL borçlandık ve bunu göze alarak Türk Telekom’u tercih ettik. Ancak yaşadığım çekim ve internet problemi neden...

Türk Telekom hattımdaki taahhüdüm bittikten sonra başka bir GSM operatörüne geçiş yaptım. Buna rağmen hesabımdan 08.07.2...026 tarihinde 3.416,56 TL tutarında fatura tahsilatı yapılmış görünüyor. Ayrıntılı faturaya erişemediğim için bu tutarın hangi döneme ait olduğunu ve hangi kalemlerden oluştuğunu g...

10.07.2026 tarihinde saat 10.18’de Türk Telekom mobil hattımdan müşteri hizmetlerini aradım. 3 numaralı menüden defalarc...a kez denememe rağmen uzun süre hatta bekletildim ve ancak 10.48’de müşteri temsilcisine bağlanabildim. Yaklaşık yarım saat boyunca müşteri hizmetlerine ulaşamamak benim için ciddi...

Yaklaşık 6 ay önce Türk Telekom mobil hatta geçtim ve geçtiğim günden beri İstanbul’un farklı ilçelerinde olmama rağmen ...sürekli şebeke sorunu yaşıyorum. En basit uygulamaları bile açamıyorum, internet neredeyse hiç kullanılamaz durumda. Bu durumla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle ve bayile...

Türk Telekom mobil hattımın daha önce yasal takibe düşen borcunu uzun süre önce ödememe ve şu anda hiçbir borcum olmamas...ına rağmen, sistemde hâlâ “yasal takip borcu” etiketi görülüyor. Bu hat nedeniyle bankaya yaptığım kredi başvurularım olumsuz etkileniyor ve kredi kullanamıyorum. Yaklaşık 1 yıldı...

Türk Telekom üzerinden 200 Mbps fiber internet paketine geçiş yapmak için yaklaşık Nisan–Mayıs aylarından bu yana defala...rca görüşme yaptım. Adresim doğru olmasına rağmen sisteme sürekli yanlış girdiğimi iddia ediyorlar, ancak aynı adrese başka durumlarda ekipler gelebiliyor. Ankara Çubuk’ta ikamet e...

09.07.2026 tarihinde saat tam 23:59'da, yani fatura kesim dakikamda Türk Telekom mobil hattım için Dijital Lider 30 GB p...aketine geçiş yaptım. Fakat tam fatura kesim anında sistem kilitlendiği ve çakışma yaşandığı için, geçtiğim tarife taahhütsüz sayıldı ve faturam bir anda 991,95 TL'ye, yani 1000 TL...

Türk Telekom mobil hatta yeni geçtim ve daha faturam kesileli yaklaşık bir gün, yani 14 saat kadar olmuşken, mobil uygul...amada faturama fazladan 140 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın ne ücreti olduğuna dair herhangi bir açıklama ya da onayım bulunmuyor, hangi kalemden kaynaklandığı da uygulamada a...

7 Temmuz’da Türk Telekom’dan Fiber 100 Mbps ev interneti için başvuru yaptım. 8 Temmuz’a kurulum randevusu verildiği içi...n tüm gün evde bekledim ancak ekipler gelmedi ve randevu hiçbir bilgilendirme yapılmadan “yoğunuz” denilerek iptal edildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayıp şikayet oluştu...

Türk Telekom ile yaklaşık bir yıldır ev interneti bağlatma sürecinde mağduriyet yaşıyorum. Seneler önce port başvurusu y...apmıştım, uzun süre bekledikten sonra nihayet altyapı sorgulamalarında portum görünmeye başladı. Komşumdan kablosuz bağlantı ile idare ediyordum, sonrasında kendi internetime geçme...