Gebze Ve Güngören’de Mobil İnternet Sinyali Ve Ping Sorunları

Türk Telekom mobil hattımı faturalı olarak kullanıyorum ve vergiler dahil aylık 242 TL ödüyorum. Ancak Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi’indeki evimde taşındığımızdan beri kendi odamda neredeyse hiç internet çekmiyor. Ne 5g ne de 4.5G sağlıklı çalışmıyor, oyunda ping değeri 240 MS’e kadar çıkıyor, arada düşse bile sürekli oynak olduğu için oyun oynamak imkansız hale geliyor. Gün boyu kendi odamda bu sorunu yaşıyorum.

Aynı evin yol kenarına bakan oturma odasında ise akşam 18.00’den sonra hız ve ping farkı hissedilir derecede değişiyor, iki oda arasında bile bu kadar fark olması kabul edilebilir değil. İnternet hızımın ve ping değerlerimin kötü olduğunu gösteren hız testi ekran görüntüsünü de ekliyorum. Bu kadar düşük performans ve yüksek gecikme ile ne düzgün oyun oynayabiliyorum ne de rahatça video izleyebiliyorum.

Benzer sıkıntıyı İstanbul Güngören’de kaldığım KYK yurdunda da yaşıyorum. Sesli ve yüksek kaliteli görüntülü görüşme yapmak istediğimde ping değeri yine tavana vuruyor, bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor. Her yerde 5g reklamı yapılırken bu altyapı sorunları yüzünden temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum. Kasım ayı sonunda taahhüdüm bitince operatör değiştirmeyi düşünüyorum.

Türk Telekom’dan, özellikle Kocaeli Gebze Köşklüçeşme Mahallesi’indeki adresimde ve İstanbul Güngören KYK yurdu bölgesinde baz istasyonu ve altyapı çalışmalarının yapılarak çekim kalitesinin ve ping değerlerinin makul seviyeye getirilmesini, ödediğim ücretin karşılığında stabil ve kaliteli bir mobil internet hizmeti sunulmasını talep ediyorum.