Gaziantep İslahiye’de Sürekli Düşük Mobil İnternet Hızı Ve Çözüm Eksikliği

Türk Telekom Faturalı 40GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Gaziantep İslahiye Erenler Mahallesi’nde mobil internet hızında ciddi bir yavaşlık yaşıyorum. Sadece ben değil, aynı bölgede çalışan iş arkadaşlarım da benzer hız problemleriyle karşılaşıyor. Bu sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ve toplu bir sorun olduğunu da belirttim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Her ay yaklaşık 500 TL ödeme yapmama rağmen, tarifemin sunduğu internet hızından faydalanamıyorum. Müşteri numaramın son 4 hanesi 5411’dir. Türk Telekom’dan beklentim, bölgemizdeki altyapının iyileştirilerek internet hızının artırılmasıdır. Sorunumun ivedilikle çözülmesini talep ediyorum.