to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık 2022 yılından bu yana Türk Telekom üzerinden sabit internet bağlatmak için uğraşıyorum. Bu süreçte gerek yazılı... dilekçe vererek, gerek telefonla arayarak, gerekse internet üzerinden olmak üzere toplam dört kez başvuru yaptım. Buna rağmen adresime bir türlü internet bağlanmadı. Önceki kayıt
Türk Telekom ev fiber internet aboneliğim İstanbul Sancaktepe’de 27.06.2026 tarihinden beri kesik ve 5 gündür hiçbir şek...ilde hizmet alamıyorum. Her aradığımda ertesi güne düzeleceği söylendi, son olarak ise internetin ancak 10 gün sonra geleceği ifade edildi. Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hi
Hatay ili Dörtyol ilçesi, Numune Evler Mahallesi, Şehit Polis N***** K***** Bulvarı üzerindeki ikamet adresimde Türk Tel...ekom sabit ev interneti aboneliğim bulunmaktadır. 50 Mbps hızında internet paketi için aylık yaklaşık 700 TL ücret ödüyor olmama rağmen, bulvarımızdaki altyapı yetersizliği sebebiy
Türk Telekom’un “Hızlı İnternet Evimde Kampanyası 3, yalın 100 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) 100 Mbps” internet abone...liğim için 22.06.2026 tarihinden beri kesinti yaşıyorum. Yaklaşık 10 gündür evimde internet tamamen yokken, sağ ve sol yan binalarımızda ve karşımızdaki binada Türk Telekom interne
Türk Telekom’dan Yalın 300 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketini 15.10.2025 tarihinde Bilecik’teki adresimde kullanm...aya başladım. Kendi yayınladığınız tüketici kanunu bilgilendirmesinde, yerleşim yerini değiştiren abonelere yeni adreslerinde taahhüt konusu hizmet aynı nitelikte sunulamıyorsa, he
17.06.2026’dan beri internet hizmeti alamıyorum. Arıza kaydı oluşturduktan sonra kabloların koptuğu ve bakır altyapının ...iptal edilip sadece fiber kullanılacağı bilgisini verdiler. Ancak 5 kere fiber randevusu oluşturulmasına rağmen ekipler gelmeden, hiçbir sebep göstermeden randevuları iptal ediyorl
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Evimde bulunan modemimin çalışmaması nedeniyle yaklaşık beş kez Türk Telekom müşt...eri hizmetlerini aradım, ayrıca internet siteleri üzerinden de şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde tarafıma randevu verildi, aranacağım ve modemimin değiştirileceği söylendi an
Türk Telekom Sancaktepe bölgesinde bulunan apartmanımızda, bina girişindeki fiber internet kablosu 3 gün önce koptu. Bu ...durumdan hemen sonra 3 gün önce 444 1 444 numaralı hattı arayarak arıza kaydı oluşturdum. Müşteri numaram 1784797261’dir. Arızayı bildirmeme rağmen hem benim dairemde hem de apart
"Sosyal medya kanalından ulaşım sağladım. Sonrasında arıza giderildi."
Uzun süredir Türk Telekom fiber ev interneti kullanmama rağmen yaklaşık 1 aydır bağlantım neredeyse her 2–3 dakikada bir... düzensiz şekilde kopuyor. Bu nedenle internet hizmetinden sağlıklı şekilde faydalanamıyor, hem iş hem de günlük kullanımda sürekli mağduriyet yaşıyorum. Bu süreçte farklı numaral
26 Haziran Cuma günü TurkNet’e geçerek evde fiber internet hizmeti almaya başladım. Ancak binamda Türk Telekom altyapısı... kullanıldığı için, 11 Haziran’dan beri devam eden altyapı kaynaklı kesinti TurkNet aboneliğimde de sürüyor ve hâlen internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom 11 Haziran’da binamı
"Teşekkürler"
Türk Telekom, yaklaşık üç ay önce bulunduğum binaya fiber optik internet altyapısı için gerekli bağlantı ve kablolama ça...lışmalarını tamamladı. Ancak bu üç aylık süre boyunca altyapı sorgulaması yaptığımda ve ev interneti başvurusunda bulunduğumda, sistemde adresimde fiber altyapısı görünmediği ve bu
Hatay Antakya’da Türk Telekom altyapılı, Netspeed üzerinden aldığım 100 Mbps fiber internet hizmetim 19 Haziran’dan bu y...ana bölgesel arıza nedeniyle tamamen kesik durumda. Bölgemizdeki fiber kabloların koptuğu ve bu yüzden internetin çalışmadığı bilgisi verildi, ancak aradan günler geçmesine rağmen
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için internet nakil talebi oluşturdum ancak iki gündür ne arayan var ne de gelen ...bir ekip oldu. 7633129551 numaralı nakil kaydım bulunmasına rağmen süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor ve bağlantım olmadığı için iki gündür internetsiz durumdayım
Türk Telekom’un Balıkesir Bandırma ilçesindeki sabit internet hizmetini yaklaşık 3 gündür hiç kullanamıyoruz. 29.06.2026... tarihinden beri Yalın 200 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) paketimizde internet tamamen kesik durumda ve bağlantı bir an bile gelmiyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza r
Yaklaşık 2,5 yıl önce Türk Telekom, İzmir Balçova Çetin Emeç Mahallesi Mürsel Paşa Sokak No: 5 adresindeki binamız ile y...an binaya ortak kullanılmak üzere, iki apartmanın ortasındaki duvara bir fiber altyapı kutusu monte etti. Bu işlem için bina başı 2.500 TL ödeme yaptık ve splitter takılarak, o dön
Türk Telekom fiber ev internet aboneliğimde 23 Haziran’dan bu yana, yani 8 gündür tamamen kesinti yaşıyorum ve evde hiç ...internetim yok. Uzaktan çalıştığım için işimi yapamaz hale geldim, bu süre boyunca mecburen mobil internet kullanmak zorunda kaldım ve tarifem yetersiz kaldığı için ek mobil intern
Türk Telekom evde kullandığım fiber internetim 17 Haziran itibarıyla altyap...ı çalışması denilerek tamamen kesildi. Bugün 1 Temmuz olmasına rağmen hâlâ
Türk Telekom tarafından bugün tarafıma SMS ile adresimde fiber altyapı bulunduğuna dair bilgilendirme yapıldı. Bunun üze...rine hizmet almak için müşteri hizmetlerini aradığımda, evimde aslında fiber altyapı olmadığını söylediler. Konya Sarayönü’indeki adresim için bir taraftan fiber altyapı var bilgi
Uzun süredir Türk Telekom ev internet aboneliğim bulunmaktadır ve 24 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Müşteri numaram 8...841189838’dir. Bulunduğumuz bölgede altyapı yetersizliği nedeniyle neredeyse abonelik başlangıcından beri kopma ve kesinti sorunları yaşıyoruz, son 1 yılda bu sorunlar belirgin şek
Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 24.06.2026 tarihinde nakil talebinde bulundum. Yeni adresimde altyapı sorunu... olduğu, bunun saha ekibi tarafından tespit edildiği ve en geç iki gün içinde sorunun çözüleceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ internetim bağlanmadı
Türk Telekom Tivibu Ev aboneliğim için 25 Haziran Perşembe günü İzmir Konak’taki yeni adresime nakil talebinde bulundum.... Ancak aylar önce Türk Telekom kaynaklı yapılan hatalı bir işlem nedeniyle beş gün boyunca bekletildim. Daha önce binamızın fiber altyapıya geçtiği, ücretsiz olarak geçişimin yapıl
Türk Telekom’dan 200 Mbps fiber internet hizmeti alıyorum ve Kahramanmaraş Önsen’de ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır he...r gün istisnasız internet bağlantım kesiliyor ve 6–7 saat boyunca gelmiyor. Kesintiler gün içinde farklı saatlerde oluyor, belli bir zaman aralığı da yok. Uzaktan çalıştığım için
