to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Beyoğlu’nda Türk Telekom üzerinden fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Pazar gününden beri, yaklaşık 3–4... gündür tarafıma önce SMS ile, ardından müşteri hizmetleri tarafından randevu tarihi ve saati verilmesine rağmen kimse adresime gelmedi ve bağlantı yapılmadı. Bu süreçte müşteri h
02.07.2026 tarihinden bu yana Türk Telekom ev internetim tamamen kesik durumda. Arıza kaydını bile büyük mücadeleler son...ucu açtırabildim. Binaya gelen ekip, binanın zeminindeki dağıtım kutusundan bina giriş kapısına kadar giden fiber optik kablonun birinci kat civarında kırık olduğunu, bu yüzden tüm
Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps internet hizmeti alıyorum. Yıl 2026 olmuş olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır her akşam... düzenli olarak internet kopması yaşıyorum. Uzaktan çalışan birisi olarak akşam saatlerindeki bu kesintiler yüzünden işime sağlıklı şekilde devam edemiyorum. Ankara’nın merkezinde
Türk Telekom’dan aldığımız ev interneti hizmetiyle ilgili olarak yaklaşık 3 haftadır interneti kullanamıyoruz. Mevcut in...ternetimiz çalışırken fiber dönüşümü başlattık, bu işlemle birlikte olan internetimiz de tamamen gitti ve o günden beri geri dönüş de yapılamıyor. Bu süreçte adresimize 6 adet eki
Yaklaşık bir yıldır Türk Telekom fiber internet abonesiyim. Daha önce oturduğum adreste fiber altyapı üzerinden internet... hizmeti alıyordum, ancak bir hafta önce yeni bir adrese taşındım ve burada fiber altyapı bulunmadığını, yalnızca VDSL altyapı olduğunu öğrendim. VDSL üzerinden hizmet almak istemi
Bakır altyapı kullandığımız binamıza bir ay önce fiber internet çekildiği halde hâlâ sistemde aktif görünmüyor. Bize ver...ilen bilgilere göre 10‑15 gün içinde aktif olacağı söylenmişti. Şu an bakır altyapı kullandığımız için internet hızımız çok kötü; fiberin aktif olmasını istiyoruz. Desteklemenizi b
Türk Telekom’dan altyapı olmadığı için tarafıma daha pahalı olan Magnet internet ürünü satıldı. Daha sonra binamızın fib...er altyapısı tamamlandı ve ekipler gelerek fiber interneti kurdu. Bu süreçte Magnet hizmeti kapatıldı ve cihazı 7 gün içinde iade etmem gerektiği söylendi. Ürün kapatılalı 2 gün ol
Türk Telekom’dan İzmir Karabağlar Sarıyer Mahallesi 5675 sokak no 67 adresindeki evimiz için sınırsız fiber internet hiz...meti kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır ev internetim tamamen kesik, ben özellikle 22 Haziran’dan bu yana defalarca aramama rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Sistemlerinde ise arıza kaydı
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde 30 Haziran’dan bu yana hiç internet hizmeti alamıyorum. Yol altından geçen bağl...antıda sorun olduğunu, bu nedenle arıza kaydı açtıklarını söylediler. 1 Temmuz’da ekiplerin geldiği, 2 Temmuz’da arızanın giderileceği bilgisi verildi ancak bugün 3 Temmuz bitmek ü
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde, dondurulmuş olan internetimi iptal etmek istediğimde, talebim dışında ve ...ısrarla önce hattın yeniden aktif edilip ancak ondan sonra iptal işlemi yapılabileceği söylendi. Bugün bu şekilde işlem yapıldı ve bu işlemin sonucunda faturama yaklaşık 5.200 TL c
Türk Telekom ev tipi sabit internet aboneliğim için 02.07.2026 tarihinde saat 16:54’ten itibaren internet hizmeti alamıy...orum. Daha yeni fiber internete geçmemize, eskisine göre kat kat fazla ücret ödememize ve “daha iyi hizmet” vaadine rağmen bu mağduriyeti yaşıyoruz. Kadıköy / İstanbul’da oturuyoru
Türk Telekom evde sabit fiber internet aboneliğim için 2 Temmuz gece 00.00’dan bu yana İzmir Bornova Atatürk Mahallesi F...ehmi Yığın Caddesi’nde kesintisiz internet kesintisi yaşıyorum. İki gündür evimde internet kullanamıyorum ve bu durum günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu süre içinde defal
Türk Telekom ekipleri eve keşif için geldiğinde adresime fiber altyapı çekileceğini ve bunun için de arsa içine direği d...ikmem gerektiğini söylediler. Bunun üzerine 9 Haziran tarihinde kendi imkanlarımızla direği diktik ve aynı gün içinde 3‑5 gün içinde gelip fiber kablonun çekileceği ve internetin a
Halkalı Merkez Mahallesi 1240. Sk. No: 8'de oturuyorum. Uzun süredir fiber internet kullanan bir müşteriyim ve altyapını...n Türkiye’de büyük oranda Türk Telekom’a ait olması nedeniyle yeni taşındığım adreste yaşadığım sorunun muhatabının da Türk Telekom olduğunu düşünüyorum. 1 Temmuz’da taşındığım yen
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. 30.06.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik durumda ve ...3 gündür hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, fiber internet için evime kablo çekilmesi gerektiği belirtildi ve 01.07.2026 tarihinde 13:00–18:00 saat
Türk Telekom TTNET üzerinden evimde limitsiz fiber internet hizmeti kullanıyorum. Mayıs ve haziran ayı faturalarımı ödem...iş olmama rağmen, yaklaşık 2 gündür internetim kapatılmış durumda ve bir türlü tekrar açılmıyor. 29.05.2026 tarihinde toplam 820 TL ödeme yaptım. Buna rağmen sistemlerinde hâlâ bo
Türk Telekom tarafından 444 0 375 numaralı hattan aranarak tarafıma fiber altyapıya geçiş için üç kez randevu oluşturuld...u. Bu süreci ben talep etmediğim halde onlar başlattı. Randevular 01.06.2026, 10.06.2026 ve 02.07.2026 tarihlerinde verildi ve her seferinde 08:30–13:30 saatleri arasında evde bekl
Türk Telekom fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için aynı site içinde, yan bloktaki daireme taşınma işlemi talebinde bu...lundum. 27 Haziran günü müşteri hizmetlerini arayarak 1 Temmuz tarihi için randevu aldım, ancak 1 Temmuz’daki randevu günü ne arandım ne de eve gelen oldu. 1 Temmuz öğle saatlerin
22 Haziran’da Türk Telekom üzerinden online olarak 18 ay taahhütlü 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Bugün i...tibarıyla 11 gündür bekliyorum ancak başvurumla ilgili hiçbir somut ilerleme olmuyor. Türk Telekom mobil uygulamasından başvuru sürecini düzenli olarak kontrol ediyorum, sistemde
Türk Telekom fiber internet aboneliğimin Bursa içi nakil sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bursa Nilüfer’deki ad...resimden Bursa Osmangazi’deki yeni adresime nakil için 11 gün önce çağrı merkezi üzerinden başvuruda bulundum ve 7608696911 numaralı nakil talebim oluşturuldu. Görüşmede 10 gün içi
Balıkesir Gönen ilçesi Plevne Mahallesi’nde Türk Telekom internet abonesiyim. Altyapım 80 Mbps desteklemesine ve 100 Mbp...s’lik paket kullanmama rağmen uzun süredir maksimum 35–40 Mbps arası hız alabiliyorum. Buna ek olarak sık sık uzun süreli internet kesintileri yaşıyorum. Yaklaşık 7–8 aydır bu hız
Türk Telekom evde internet müşterisiyim. Limitsiz fiber 50 Mbps paketimi 27.06.2026 tarihinde adres değişikliği nedeniyl...e nakil ettirmek için başvuru yaptım. Bu işlemle ilgili 273217108 numaralı kayıt oluşturuldu ve 30.06.2026 tarihine randevu verildi. Belirtilen randevu gününde adrese hiçbir ekip
Türk Telekom’dan aldığım ev tipi fiber internet hizmetimde 1 Temmuz’dan beri kesinti yaşıyorum ve iki gündür evde sabit ...interneti hiç kullanamıyorum. Evden online çalıştığım için bu durum işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Online arıza kaydı oluşturdum, sistemde dünden beri eki
