Fiber İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Onarım sağlandı ve internet bağlantım tekrar çalışıyor."
"Onarım sağlandı ve internet bağlantım tekrar çalışıyor."
Türk Telekom’dan yeni başlattığım 200 Mbps fiber evde internet aboneliğimde bir haftadır ciddi hız düşüklüğü ve sık sık ...bağlantı kopması yaşıyorum. Paketim 200 Mbps olmasına rağmen hız testlerinde yaklaşık 9–10 Mbps civarında download hızı görüyorum, ping ve jitter değerleri de çok yüksek çıkıyor, b
"Teknik ekibiniz ilgi ve alakasına teşekkür ederim modem değişerek sorun kökten çözüldü"
TTNET internet aboneliğimin nakil işlemi için 27 Ağustos tarihinde başvuru yaptım, ancak aradan bir hafta geçmesine rağm...en süreç tamamlanmadı ve üst üste randevu mağduriyeti yaşıyorum. Başvuru yaptığım “Yalın 100 Mbps’ye Kadar Limitsiz Fiber (h) ” paketinde ilk verilen randevu daha alır almaz müşter
TTNET ev internetimi Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi’ndeki adresimde kullanıyorum. Apartmanımızın yanında devam eden inş...aat çalışmaları nedeniyle yaklaşık 8–9 ay önce yapılan kazı sırasında apartmanımıza ait fiber internet kablosu koparılmış ve internet hizmetimiz tamamen kesilmiştir. Türk Telekom’a




Türk Telekom evde internet aboneliğim için fiber altyapı dönüşümü talebinde bulundum ve yaklaşık bir hafta sonrasına ran...devu oluşturuldu. Ancak bu randevu tarihini beklerken, hiçbir onayım alınmadan ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan mevcut internet aboneliğim iptal edildi ve şu anda
Türk Telekom ev interneti kullanıyorum ve uzun süredir yaşadığım hız ve altyapı sorunu nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. B...ölgedeki altyapı kısıtlaması nedeniyle 50 Mbps üzerine çıkamıyorum; buna rağmen ödediğim ücret bu hız karşılığında oldukça yüksek kalıyor. Yaklaşık bir yıl önce fiber altyapı için
Uzun yıllardır Türk Telekom’dan ev interneti hizmeti alıyoruz ancak bulunduğumuz bölgedeki altyapı yetersizliği nedeniyl...e internet hızımız 10 yıla yakın süredir son derece düşük. Altyapı kısıtlaması sebebiyle 50 Mbps üzerine çıkamıyoruz fakat buna rağmen ödediğimiz ücretler oldukça yüksek ve aldığım
Türk Telekom ev interneti için kullandığımız fiber hattımız 27 Ağustos Perşembe gününden beri tamamen kesik durumda ve 5... gündür evimizde hiç internet hizmeti alamıyoruz. İlk iki gün aradığımızda bunun bölgesel bir sorun olduğunu, her seferinde gece saat 3’te geleceğini söylediler. Sonraki günlerde i

Türk Telekom evde sabit internet müşterisiyiz ve 75 Mbps paket kullanıyoruz. Yaklaşık 1 aydır bağlantı problemi yaşıyoru...z, son 1 haftadır ise özellikle çözüm bekliyoruz. Bu süreçte defalarca kez durumu ilettik, bağlantı sorunumuzun giderilmesi ve fiber altyapıya geçiş için randevu oluşturuldu. Veri
Türk Telekom’dan Denizli Merkezefendi’deki adresim için Türk Telekom fiber altyapılı 100 megabit ev interneti başvurusu ...yaptım. Bana 26’sında 13:00–18:00 saatleri arasında kurulum için geleceklerine dair SMS geldi ancak o gün kimse gelmedi. Ertesi gün, 27’sinde yine 26’sı saat 13:00–18:00 arası kuru
"12 gün sonunda Çözüldü teşekkürler."

Türk Telekom Antalya Atatürk Mahallesi merkezdeki internet aboneliğimde yaklaşık 28’inden bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşıyorum. İki gün önce bölgede bakım çalışması olduğu, internetin saat 21.00’de verileceği söylendi. Ertesi gün tekrar aradığımda bu kez saat 19.00’da verileceği bilgisi verildi. B
Türk Telekom Prime adı altında verilen Sözde 500MB Fiber internet için defalarca yazmama rağmen hiçbir sonuç ve dönüş al...amadım. Zar zor bağlanabildiğimiz müşteri temsilcilerinden aldığımız Çözüm önerisi ise modemi kapatıp yeniden açmaktan başka bir şey değil. Ayda 1000 TL ödediğimiz internet için pa

Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom ev internet aboneliğimde sürekli kopma ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Başlangıçta aldığım ...hız 100 Mbps iken, yaşadığım sorunlar nedeniyle gelen teknik ekipler sırayla hızımı düşürmemi önerdi. İlk ekip 75 Mbps’e düşürmemi söyledi, sorunlar devam edince daha sonra gelen e
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir yılı aşkın süredir fiber dönüşüm işlemi için sayısız kez randevu ver...ildi ancak saha ekipleri her defasında çeşitli bahaneler ve gerçeği yansıtmayan gerekçelerle işlemi gerçekleştirmedi. Buna rağmen sistem üzerinden sürekli yeniden aranıyorum ve tek
Türk Telekom evde fiber internet aboneliğimde 29.08.2026 tarihinden bu yana bağlantı sorunu yaşıyorum. Antalya Kepez’dek...i adresimde modem üzerindeki los ışığı sürekli kırmızı yanıyor ve ev internetini hiç kullanamıyorum. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde
Türk Telekom kurumsal internet ve telefon hattımız için yaklaşık bir ay önce Ümraniye Türk Telekom üzerinden nakil başvu...rusu yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen işlem bir türlü tamamlanmadı. Başvurumun ilk iki haftasında sistemde hiçbir ilerleme olmadı. Daha sonra üç defa Güzelyalı Telekom Müd
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber ev internet hizmetinde 29 Ağustos günü saat 12.00’den itibaren kesinti yaşamaktay...ım. Bugün itibarıyla günlerdir internetim yok ve büyük bir sitede toplu bir kesinti olmasına rağmen sorun hala çözülmedi. Adresim Erzurum Palandöken Abdurrahman Gazi Mahallesi Yine
Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum. 08.08.2026 tarihinden itibaren ...evimde internet bağlantısı tamamen kesilmese de günde 5–6 kez gidip gelen, sık sık kopma yaşanan bir hale geldi, ayrıca binamızda bulunan Türk Telekom’a ait ana internet kutusu par


Türk Telekom ev interneti aboneliğimde adres bilgilerimi güncelletemediğim için yaklaşık iki haftadır mağduriyet yaşıyor...um. Mevcut adres kaydım güncellenemediği için bulunduğum bölgede sunulan fiber dönüşüm hizmetinden faydalanamıyorum. Adres güncellemesi için defalarca genel merkez müşteri hizmetl
Türk Telekom üzerinden aldığım Tivibu Ev hizmetinde, fiber internete geçtikten sonra sürekli sorun yaşıyorum. Fiber alty...apıya geçişten sonra iki kez Tivibu kutusu değiştirildi ancak verilen cihazlar fibere uyumlu olmadığı için sürekli arıza veriyor ve yayın açılmıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımd

Yaklaşık 10 yılı aşkın süredir Türk Telekom evde internet abonesiyiz. 19 Ağustos 2026 tarihinde Mersin Erdemli’den Mersi...n Mezitli’ye taşınacağımızı bildirerek fiber internet aboneliğimizin adres taşıma işlemi için başvuruda bulunduk. Bu başvuru sırasında en geç 25 Ağustos 2026 tarihine kadar interne