to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti için kullanılan fiber bağlantı cihazını iade etmek istediğimde ciddi şekilde mağdur oluyorum. ...Evde kurulum yapılırken cihazın iadesi o anda alınmadı ve bayiye yönlendirildim. Bugün iade için gittiğim bayide ise ayrı bir iade birimi olmaması nedeniyle uzun süre gereksiz yere
Türk Telekom ev interneti fiber altyapı dönüşümü için tarafıma 22 Ağustos Cumartesi günü kurulum randevusu verildi. Anca...k hiçbir onayım ve bilgim olmadan bu randevu 25 Ağustos Salı gününe ertelendi ve bu değişiklik sadece SMS ile bildirilerek yapıldı. 25 Ağustos günü de tüm gün evde ekibi beklerken
13 Ağustos 2026 tarihinden bu yana Türk Telekom üzerinden aldığım 1000 Mbps limitsiz fiber internet hizmetim tamamen kes...ik durumda. Kesinti, ikamet ettiğim bölgede bulunan fiber dağıtım kutusunda başka bir bağlantı için çalışma yapıldığı gün başladı. Çalışma öncesinde internet bağlantımda hiçbir sor
Türk Telekom’un Isparta Merkez Bahçelievler bölgesindeki fiber internet kablo çekim sürecinde yaşadığım mağduriyeti beli...rtmek istiyorum. 25 Ağustos Salı günü saat 10.50 civarında adresime gelen kablo bağlama ekibi yaklaşık 10 dakika kadar kablo çekmeyi denedi, ancak başarılı olamayınca bana “elektri
Türk Telekom’a, İstanbul Sultangazi İsmetpaşa Mahallesi’nde yeni yapılan binamız için fiber internet altyapısı talebiyle... başvuruda bulunduk. İstenen şekilde dilekçeyi Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne verip ön başvuruyu da yaptık. Aynı binada birkaç daire olarak toplu başvuru yapmamıza rağmen, üzerind
Türk Telekom’dan aldığım 50 Mbps fiber internet hizmeti, 17.08.2026 sabah saat 08:00’den itibaren tamamen kesildi ve 25....08.2026 tarihi itibarıyla 8 gün geçmesine rağmen hâlâ çözülmedi. Bu süre boyunca evde hiç internet olmamasına rağmen tarafımıza net bir bilgi verilmedi. Eşim evden çalışmak zorund
Pendik Güllübağlar Mahallesi Karadeniz Sitesi No: 80/1 adresinde bulunan binamız için Türk Telekom fiber altyapı kutusun...un bina içine takılması talebimiz yaklaşık bir yıldır sonuçlandırılmamıştır. Dışarıdan fiber kablolar çekilmiş olmasına rağmen bina içine fiber dağıtım/ankastre kutusu kurulmadığı
Türk Telekom’un Adapazarı Mithatpaşa Mahallesi 599 numaralı Sokak (Bilge Sokak) bölgesindeki fiber internet altyapısıyla... ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 4–5 ay önce sokaklarımızda fiber altyapı çalışması yapıldı, kablolar döşendi ve altyapı çalışmasının tamamlandığı söylen
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, onayım olmadan internetime kısıtlama getirildi ve ardından yine onayım dışında a...dresime fiber bağlantı yapıldı. Bursa Gürsu’daki adresimde yapılan bu işlem sonrasında da internet hizmetim hiç çalışmıyor, beş gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süreçte T
23 Ağustos 2026 günü saat 14:32 itibarıyla Türk Telekom fiber internet bağlantım bölgesel arıza gerekçesiyle kesildi. İl...k etapta arızanın aynı gün saat 20:00’ye kadar giderileceği bilgisi paylaşıldı, ancak sorun çözülemeyince bu kez 24.08.2026 sabah 08:00’e ertelendi. 24.08.2026 saat 08:00’i geçtiği
Gemlik’te bulunduğum bölgede 11 Ağustos 2026 tarihinden bu yana internet hizmeti alamıyorum. Sürekli kesinti olduğu için... internet tamamen kullanılamaz hale geldi ve uzun süredir mağduriyet yaşıyorum. Firma tarafından fiber hatlarda hasar olduğu, bunun Türk Telekom tarafından giderilmesinin beklendi
TTNET evde internet aboneliğim için bulunduğumuz mahallede fiber altyapıya geçildi kullandığımız 100Mbps internetimize e...rişim sağlayamadığımız için müşteri hizmetlerine ulaştım. Bunun için 18 Ağustos tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak talep oluşturdum. Ancak herhangi bir ekip yönlendirilmediği
Türk Telekom ev interneti için bugün saat 11.00’de İzmir Güzelbahçe adresimde fiber kurulum yapıldı. Ancak kurulum ekibi...nin çalışma şekli ve ortaya çıkan sonuçtan hiç memnun kalmadım. Öncelikle, verilen randevu saat aralığına uyulmadı. Ekip geldiğinde kabloyu geçirmek için doğrudan duvarı matkapla
Uzun yıllardır Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve 100 MB limitsiz paketim için aylık 650 TL ödüyorum. Kasım ayın...da taahhüdüm sona ereceği için bugün saat 17:00 civarında Türk Telekom müşteri hizmetleri tarafından arandım ve taahhüt yenileme teklifi olarak 12 ay için aylık 950 TL gibi oldukça
Türk Telekom Fiber 100 Mbps internet abonesiyim. İstanbul Üsküdar Ünalan’daki sitemizde tüm dairelerde internet sorunsuz... çalışırken, yalnızca bizim dairede 22.08.2026 tarihinden beri internet tamamen kesik durumda. Türk Telekom uygulamasına girdiğimde sürekli arıza görünüyor, arıza detayında da çözü
Türk Telekom ev internet aboneliğimde 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum ve şu an itibarıyla kesinti ha...len devam ediyor. İnternetimin kesilmesi üzerine 1887194131 numaralı arıza kaydı oluşturuldu ancak aradan günler geçmesine rağmen sorun hala çözülmedi. Bu süre boyunca defalarca m
Türk Telekom evde internet fiber aboneliğimde 4 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemi defalarca kapatıp açmama ...rağmen bağlantı gelmiyor. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda genel arıza olduğu, her seferinde de ertesi gün çözüleceği söylendi. Buna rağmen günlerdir herhangi
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yalın 1000 Mbps’ye kadar limitsiz fiber paket kullanmama rağmen taahhüt edilen... 1000 Mbps download hızını kesinlikle alamıyorum. İşim gereği sürekli online ortamda, yüksek hızda ve stabil internete ihtiyacım olmasına rağmen aylardır bu hız problemi devam ediy
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım altyapı ve hizmet sorunu nedeniyle şikayetçiyim. Bulunduğum adreste fib...er internet hizmeti almak istiyorum ancak Türk Telekom, altyapının yetersiz olduğunu söyleyerek yalnızca 50 Mbps’ye kadar hizmet verebildiklerini belirtiyor. Tarafıma verilen pake
Türk Telekom 100 Mbps sınırsız fiber internet aboneliğim için 18.08.2026 tarihinden bu yana İstanbul Esenyurt Bağlarçeşm...e Mahallesi’nde 7 günden fazla süren bir kesinti yaşamaktayım. Bu süre içinde internet hizmetim tamamen yok, bağlantı hiç gelmiyor. Türk Telekom mobil uygulamasında “bölgesel arız
Nisan 2026’da Türk Telekom bayisi üzerinden 200 Mbps hızında fiber ev interneti için 18 ay boyunca değişmeyecek şekilde ...sabit tarifeli bir sözleşme yaptım. Bayide bana kampanya süresi boyunca ücretin sabit kalacağı bilgisi verildiği için bu taahhüde güvenerek aboneliği başlattım. Ancak sadece üç ay
Superonline’ın bölgemizde yaptığı altyapı çalışması sırasında yeni yapılmış yolumuz tahrip edildi, su borusu patlatıldı ...ve binamıza ait Türk Telekom fiber kablosu kesildi. Bu olayla ilgili kurumların sorumluluk ve denetim süreçlerinin incelenmesi için Superonline hakkında ayrıca CİMER’e şikayette bu
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır sadece 10 Mbps hızında hizmet alabiliyorum. 2026 yılına gelmiş olmamıza... rağmen koskoca mahallede kimse 10 Mbps’in üzerine çıkamıyor ve altyapımız bir türlü güncellenmiyor. Gün içinde saat fark etmeksizin her zaman aynı yavaşlık söz konusu. Defalarca
Türk Telekom’dan 200 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıyorum. Haziran ayında yaklaşık 20 gün boyunca internetimiz ...tamamen kesildi, daha sonra kısa süreliğine geldi. 6 Temmuz’dan itibaren ise tekrar gitti ve o günden bu yana hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Buna rağmen sistemde sürekli “bölges
