to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom fiber internet aboneliğim için taşınma sürecinde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taşınmadan önce... müşteri hizmetlerini arayıp yeni adresimi verdim, sistemden kontrol edildi ve hiçbir sorun olmayacağı, yeni adresimde altyapının ve portun uygun olduğu söylendi. Bu bilgiye güvene
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Bursa Gürsu İstiklal Mahallesi’nde bulunan adresim için fiber dönüşüm talebin...de bulundum. Telefonda fiber dönüşüm yapılacağı, fiber kabloların çekileceği ve bana fiber uyumlu yeni bir modem teslim edileceği söylendi. Ancak bir haftadır üç kez randevu oluştu
Annemi bir numaradan Türk Telekom'dan arıyoruz diye aramışlar; daha sonra güncel bilgilerini söyleyip güven vererek, bin...adaki hattın fibere geçtiğini belirterek şu an kullandığı modeminin fibere uygun olmadığını söyleyip modem satın almasını istemişler. Daha sonrasında anneme internet üzerinden fibe
Türk Telekom internet aboneliğimde taşınma nedeniyle nakil işlemi yaptırdım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum..., yeni taşındığım adreste fiber altyapı olmadığı için daha düşük bir pakete geçirileceğim söylendi ve eski modemi iade etmem istendi. Aksi takdirde modem ücretini ödemem gerektiği
Türk Telekom Fiber 100 Efsane sabit internet aboneliğim için 08.03.2026 tarihinden beri, yani 4 gündür evimde internet h...izmeti alamıyorum. İnternet tamamen kesik olduğu için ne işimi ne de günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. 09 Mart’ta müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırdım ancak b
Türk Telekom’un fiber internet teklifini kabul ederek Ocak ayında 1000 Mbps hıza geçtim. Ancak bu ay hız sorunu yaşayınc...a yaptığım kontrollerde, 3 aydır fiber paket ve 1000 Mbps ücreti ödememe rağmen aldığım hızın sadece 60–70 Mbps civarında olduğunu fark ettim. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir
Türk Telekom üzerinden uzun süredir bakır bağlantılı internet kullanıyordum. Daha sonra tarafıma fiber dönüşüm teklifi y...apıldı ve ben de kabul ettim. Fiber dönüşümden önce, yaklaşık sekiz ay kadar önce, mevcut modemimin eski olduğu söylenerek benden ücret alınarak yeni bir modem satıldı. 12 Mart 20
Denizli Pamukkale’de bulunan apartmanımızın girişine, Türk Telekom ekipleri tarafından bu hafta içinde fiber altyapı kab...loları döşendi. Ancak bu işlem yapılırken apartman yöneticisinden ya da daire sahiplerinden hiçbir şekilde izin alınmadı. Kablo, apartman girişinde herkesin göreceği şekilde, özel
Türk Telekom 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır bulunduğum bölgede internet arızası bulunmaktadı...r ve bu süre içinde hiç hizmet alamıyorum. Evden çalışan biriyim ve internet olmadığı için çalışabilmek adına her gün bir kafeye gitmek zorunda kalıyorum. Ramazan ayında oruç tutt
Türk Telekom fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık bir haftadır Ağrı Merkez’de bulunan adresimde internet tamamen yo...k, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Yoğunluk olabileceğini düşünerek beş gün önce müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturduk; ancak üzerinden günler geçmesine rağmen
Türk Telekom’a ait 100 Mbps fiber internet aboneliğim, binada diğer dairelerde herhangi bir sorun olmamasına rağmen bend...e aniden çalışmamaya başladı. Herhangi bir işlem yapmamışken durduk yere kesilen internetim 24 saattir yok ve bu süre zarfında sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Yaklaşık 24 s
Türk Telekom’un Jet Hızında İnternet kampanyası kapsamında aldığım ev interneti hizmetinde, fibere geçtiğimden beri süre...kli kopma ve site erişiminde ciddi yavaşlık yaşamaktayım. İnterneti sağlıklı şekilde kullanamıyor, sayfaların açılmasını uzun süre beklemek zorunda kalıyorum. Defalarca kez müşter
Türk Telekom’dan aldığım ev fiber internet hizmetinde Şubat ayından beri her ay ortalama 5 gün boyunca kesinti yaşıyorum.... Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi doğrudan etkiliyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Buna rağmen aylık 700 TL ve üzerinde fatura ödüyorum ancak ödediğim hizmeti düzenli ol
Türk Telekom ile uzun süredir devam eden bir mağduriyet yaşıyorum. Bölgemde fiber altyapı olmadığı için mecburen magnet ...internet kullanıyorduk. Daha sonra binamıza fiber altyapı getirildi ve Türk Telekom fiber internetim bağlandı, şu an aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen magnet aboneliği için he
Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber internet hizmeti kullanıyorum; ancak bağlantı ilk kurulduğu günden bu yana yaklaşık bir ...yıldır evin içinde sağlıklı bir şekilde çalışmıyor. Evin genelinde, çok kısa mesafelerde bile internet sık sık kopuyor ve istikrarlı bir bağlantı elde edemiyorum. Defalarca müşter
Adem Yavuz Mahallesi Menekşe Caddesi No:39 İstanbul/Ümraniye bölgesinde ikamet etmekteyim. Yıllardır aynı adreste bulunm...ama rağmen fiber internet altyapısı bir türlü getirilmedi. Mevcut internet hızı artık güncel ihtiyaçları karşılamıyor ve evdeki kullanımımızda sürekli bağlantı sorunları yaşıyoruz.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için adresime fiber altyapı geldiği söylendi ancak yaklaşık 25 gündür interneti hi...ç kullanamıyorum. Sürekli oyalandığımı hissediyorum ve bu süreçte bağlantım aktif edilmediği için evde hala internetim yok. Bu süre içinde Türk Telekom’u 4–5 kere aradım, her sefe
Türk Telekom Güzelbahçe/İzmir adresimde kullanmak üzere fiber internet başvurusu yaptım. 6 Mart 2026 tarihinde oluşturdu...ğum başvuruya istinaden 11 Mart 2026 için 08:30–13:30 saatleri arasına kurulum randevusu verildi, daha sonra randevu bir gün kala 13:30–18:00 saatlerine çekildi. Ancak belirtilen g
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için yapılan fiber dönüşüm randevusunda mağduriyet yaşadım. Bugün için tarafıma 1...3.30–18.00 saatleri arasında randevu verildi ve ben bu zaman aralığı boyunca evde bekledim. Ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sistemde yer alan randevu/
Yıllardır Türk Telekom’dan Kocaeli Çayırova’daki adresime sabit internet altyapısı kurulmasını talep ediyorum. 2014 yılı...ndan beri defalarca başvuru yapmama ve her seferinde kayıtlarımı yenilememe rağmen, aradan onca yıl geçmesine karşın evime hâlâ internet altyapısı getirilmedi. Bu umursamazlık ned
Türk Telekom evde internet abonesiyim ve Limitsiz Fiber 24 Mbps paketini kullanıyorum. Yaklaşık 26 Şubat tarihinden bu y...ana, hatta muhtemelen daha da öncesinden beri evde internetimiz hiç çalışmıyor. Sürekli “altyapı çalışması var” denilerek oyalanıyoruz ancak bölgede gözle görülür hiçbir çalışma yo
İzmir Bergama Fatih Mahallesi Toros Caddesi üzerinde bulunan Alı Turnam Sitesi sakiniyiz. Apartmanımızda Türk Telekom fi...ber internet altyapısı bulunmamasına rağmen, hemen karşı binada fiber altyapı var ve yaklaşık 30 dairelik sitemizde hâlâ fiber altyapı kurulmadı. Mevcut VDSL altyapı ile 24 Mbps hı
11.03.2026 tarihinde saat 16.46’da 0216 227 08 47 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi, Türk Telekom fiber altyapısı... ile ilgili anket yapmak istediklerini söyleyerek ismimi, yaşımı ve öğrenim durumumu sordu, internet kullanımımla ilgili birkaç soru yöneltti ve sonra görüşmeyi sonlandırdı. Görüş
Türk Telekom sabit internet aboneliğim kapsamında kullandığım mevcut internet hizmetim, tarafıma herhangi bir arıza bilg...isi verilmeden bir anda kesildi ve 24 saattir tamamen yok. Sebebinin, fibere geçiş yapmadığım için olduğunu düşünüyorum. Arıza kaydı ise sadece telesekreter üzerinden otomatik olar
