Türk Telekom fiber terme

Türk Telekom sabit fiber internet altyapı dönüşüm sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Binamıza fiber ankastre yerleştirildi, ardından tarafıma fiber dönüşüm için randevu verildi. Ancak her randevu gününde “ankastreniz uygun değil” şeklinde bir SMS alıyorum ve bununla ilgili hiçbir net, teknik ...

Yaklaşık 2 ay önce bölgemde altyapı çalışması yapılarak hattım fibere geçirildi, ancak o günden beri fiber modem kurulumu bir türlü yapılmadı. Üç kere kurulum randevusu verildi, her randevuda gün boyu evde modem kurulumu için beklememe rağmen kimse gelmedi, ne arayan oldu ne de bilgi veren. Her ger...

Türk Telekom İstanbul’da kullanmakta olduğum sabit internet aboneliğimi, Bodrum Yalıkavak Geriş Mahallesi Gümüşkaya Sitesi’indeki yeni adresime nakletmek için 30 Ocak 2026 tarihine randevu aldım. Eve gelen ekip, mevcut fiber kablo durumundan dolayı işlem yapmadı, bunun üzerine kendi imkanlarımla alt...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, Ankara Mamak Kutlu Mahallesi’indeki adresim için yaşadığım fiber altyapı geçiş süreci nedeniyle ciddi bir mağduriyet ve hayal kırıklığı yaşıyorum. Mevcut altyapım bakır kablo olmasına rağmen, yaşadığım bölgeye geç de olsa fiber altyapı getirildi. Bunun üzerin...

Türk Telekom abonesiyim ve 24 Mbps’lik internet paketi için aylık yaklaşık 560 TL ödüyorum. 12.01.2026 tarihinden itibaren ciddi bir hız sorunu yaşıyorum ve bu durum eğitim hayatımı doğrudan etkiliyor. Yaklaşık 35 gün önce binamıza fiber kablo döşendi. Bu süreçte mevcut modemim arızalandığı için hı...

7019923***numaralı evde internet abonesiyim. Kasım 2025’ten bu yana Türk Telekom’dan almakta olduğum/almayı planladığım evde fiber internet hizmetine geçiş sürecinde ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Yaklaşık 1,5 aylık süre içinde tarafıma tam beş kez kurulum randevusu verilmesine rağmen, bu rande...

Türk Telekom’dan fiber 200 Mbps ev interneti hizmeti için başvuru yaptım ve 31.12.2025 tarihinde 08.30-13.30 saatleri arasında kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen zaman aralığında hiçbir ekip gelmedi, aranmadım ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Türk Telekom müşteri hizmetlerini saat...

Türk Telekom fiber altyapısına geçtiği için sitemde ücretsiz altyapı değişikliği hizmeti alma hakkım varken, farklı bayiler tarafından defalarca kez ücret karşılığında işlem yapmayı teklif eden aramalar aldım. Her seferinde, ücretsiz hakkımı kendim kullanmak istediğimi belirterek bu teklifleri redde...

6 Kasım'da TurkNet üzerinden 100 Mbps fiber internet aboneliği başvurusu yaptım. Kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılacağı belirtildi ve iki kez randevu oluşturuldu. Her iki randevuda da, Türk Telekom kurulum montaj ekibi taahhüt ettiği halde adrese gelmedi, modemi bağlamadı ve herhangi ...

Türk Telekom tarafından binamızda yapılan fiber altyapı çalışmasından bu yana, Gürler Mahallesi Yıldırım Beyazıt Caddesi No:11 A Blok adresinde fiber ve modem kabloları bina içinde açıkta bırakılmış durumda. Kabloların bu şekilde gelişi güzel ve baştan savma bırakılması hem çok çirkin bir görüntü ol...

Sitemizde (Bitlis Beş Minare Mahallesi A**** E*** Bulvarı, Karahan Dara Sitesi A-B Blokları, No: 407) fiber altyapı eksikliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşanmaktadır. Türk Telekom’dan aldığımız bilgiye göre, yol çalışmaları gerekçe gösterilerek altyapı kurulumu sürekli erteleniyor. Çalışmaların bit...

23 Ağustos’ta Türk Telekom müşteri hizmetleri üzerinden 100 Mbps fiber ev internetimin Samsun Terme adresine nakli için başvuruda bulundum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süre zarfında internet hizmetim tamamen kesik durumda ve mağduriyet y...

40 gün önce Kocaeli Çayırova Özgürlük Mahallesi’indeki adresim için Türk Telekom üzerinden online başvuru yaptım. Ancak başvurumdan bu yana hiçbir ilerleme olmadı ve her iletişime geçtiğimde altyapı olmadığı, 24 ay kadar beklemem gerektiği söyleniyor. Başvuru sırasında herhangi bir ödeme yapmadım. ...

24.07.2025 tarihinde Lambacı sok. Bora apt no 2 d 6 Koşuyolu adresinde bağlı olan Türk Telekom internet hizmetim belirttiğim adresin önünde, cadde üzerinde, Vodafone fiber altyapı kazı çalışması yapıldığı anda kesilmiştir. O günden beri sürekli olarak Türk Telekom'u arayıp bildirimlerde ve şikayette...

Türk Telekom eve fiber internet bağlamaları için geleceklerdi randevu oluşturuldu o gün işten izin alıp tüm gün evde kaldım. Kimse gelmeyince aradık öğrendik ki bizim katta sinyal yokmuş. Binada iki alt katta her iki kişide sinyal olup bizim katta olmaması nasıl oluyor anlamıyorum. Hadi diyelim öyle...

Yakın zamanda yeni bir eve taşındım. Taşındığım evde sadece Türk Telekom Fiber altyapısı olduğunu öğrendim ve internet kullanımı için mecburen Türk Telekom Fiber başvurusu yaptım. İlk başta internet sitesi üzerinden "verdiğiniz adreste altyapı bulunmamaktadır" uyarısı ile uğraştım. Neyse ki şimdi al...

Cuma günü Türk Telekom'u N***** G*****'in sabit internet süresinin dolması nedeniyle aradık ve fibere geçiş için kayıt açtırdık. Kablo işlemleri için 21.04.2025 tarihine 08.30-13.30 saatleri arasına randevu verildi. Evde beklememize rağmen arayan, soran ya da gelen olmadı. 13.45'te müşteri hizmetler...

Türk Telekom fiber alt yapıya dönüşüm kapsamında 14/03/2025 tarihinde arandım ve müşteri hizmetlerinin de bilgilendirmesi kapsamında tarafıma 249458497 randevu numaram iletilerek 15/03/2025 tarihine randevu oluşturduk, randevu saatimizde 08:30-13:30 aralığındaydı. İlk önce bu saati keyiflerine göre ...

Türk Telekom dan aranarak VDSL hizmetinden fiber internete geçmem yönünde teklif sunuldu. Teklifi kabul ettim ve 03.02.2025 tarihinde randevu oluşturuldu, ancak randevu günü kimse gelmediği GB bilgide verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde yeni bir randevu oluşturdular ve bu s...

Türk Telekom fiber internete geçmek için 07.02.2025 tarihinde randevu oluşturdum ama Ama gelmediler. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdiğimde yeni bir randevu oluşturdular ve bu sefer de 11.02.2025 tarihine randevu verdiler. Ve tabii ki de yine gelmediler ve haber verme gereği bile duymuyo...

Türk Telekom Bahçelievler müdürlük binasında Tivibu paket iadesi için geldim. Binada tadilat var diye işlemler başka bir girişten yapılıyor olmasına rağmen işlem için sıra numarası almak için 100 metre ileri ye gönderiliyoruz sıra fişi alınıp geri geliniyor. Makineyi buraya getirip insanların işini...

11/10/2023 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak internet abonelik başvurusunda bulundum. Yani 15 ay oldu ama benim internetim hâlâ bağlanmadı. Sürekli TTNET tarafından SMS geliyor. İşte altyapı işlemleri yapılacak diye. Hâlbuki bütün komşularımda fiber var. Burası şehir merkezinde bi...

Türk Telekom pişmanlıktır! 20 Aralık'ta fiber internete geçmek için online üzerinden başvuruda bulundum. Beni aradılar, başvuruyu tamamladık. Bu arada mevcutta devam eden Superonline ile olan anlaşmamı da sonlandırdım. 25 Aralık 2024 08:30-13:30 arasına randevu verdiler. Gelmediler. 26 Aralık 2024 0...