to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Nakil İşlemi Hâlâ İşleme Alınmadı Ve Müşteri Mağdur Ediliyor
18 Şubat 22:15235
Türk Telekom sabit ev interneti Fiber 100 aboneliğim için dün nakil başvurusu yaptım. Ancak Ümraniye Çarşı’daki Türk Telekom şubesinde işlemimin hâlâ işleme alınmadığını öğrendim ve nakil sürecim hiçbir şekilde ilerlemiyor.
Durumu sormak için hem şubedeki yetkililerle görüştüm hem de bilgi almaya çalıştım, ancak bana bu konuda yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Müşteri olarak mağdur ediliyor ve gereksiz şekilde bekletiliyorum.
Nakil işleminin acilen sisteme işlenmesini, sürecin başlatılmasını ve tarafıma net bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
