to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Büyükçekmece Hürriyet Mahallesi’indeki adresime Türk Telekom evde internet başvurusu yaptım. Binada fiber altyapı olmasına rağmen ekipler, 1. Daireye kadar sadece 3 metre fiber kablo çekmeyi bile başaramadıkları için internetimi bağlayamadılar. Yaklaşık 3 gündür bağlantım yapılmadığı halde sürekli elektrikçiye yönlendirildim.
Fiber kablo çekme işinin, altyapıdan sorumlu olan ağ sağlayıcısının görevi olmasına rağmen bu sorumluluk üçüncü kişilere atılıyor. Altyapı hazırken bu kadar basit bir işlem için müşteriyi mağdur etmelerini ve çözüm üretmemelerini kabul etmiyorum. Bu yaşananlardan sonra Türk Telekom başvurumu iptal edip Turkcell Superonline’a yeni başvuru yaptım ve artık onlardan hizmet alacağım. Yaşadığım bu süreci diğer kullanıcılar da bilsin, aynı mağduriyeti yaşamasın ve tercihini yaparken Türk Telekom’u tekrar düşünerek karar versin diye bu şikayeti paylaşıyorum.
20 Ocak 2026 tarihinde Kocaeli İzmit Fethiye Caddesi’indeki Turkcell Superonline bayisinden ev interneti başvurusunda bulundum. O günden bu yana farklı ve birbiriyle çelişen gerekçelerle sürekli oyalanıyorum. Başta evdeki kablolarda sorun olduğu, ardından bina girişinde problem bulunduğu, daha sonra...
İstanbul Büyükçekmece’de bulunan binamda Türk Telekom tarafından yaklaşık 4 yıla yakın süre önce fiber altyapı kuruldu, daire içlerine kadar kablolar çekildi ve bina girişine fiber kutusu takıldı. Ancak 2022 yılından bu yana bu hat bir türlü aktif edilmedi, abonelik başvurusu dahi yapamaz durumdayım...
İstanbul Çekmeköy’deki adresimde internet altyapısıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Daha önce Türk Telekom abonesiydim, taahhüdüm nedeniyle iptal ettirmeyip kullanmaya devam ettim. Sonrasında TurkNet’e geçmek istedim, onların sisteminde de adresimde fiber altyapı göründüğü için fiber paket...
17 Ocak tarihinde Türk Telekom’dan evime fiber internet bağlatmak için başvuruda bulundum. Apartmanın içine kadar fiber kutusu kurulmuş olmasına rağmen dairelere kablo çekilmemiş. Kurulum için gelen ekip, daireme kablo çekilmediği için üç kez eve gelmesine rağmen hiçbir işlem yapamadan geri dönmek z...
Türk Telekom’dan ev interneti başvurusu yaptığım halde yaklaşık 4 aydır altyapı sorunu gerekçe gösterilerek evime internet bağlanmıyor. Altyapı olmadığı için Superbox benzeri alternatif çözümlerden de yararlanamıyorum. Reklamlarda her yerde hızlı internet ve 5g imkânlarından bahsedilirken, İstanbul’...
Yorumlar