to read complaints and reviews, or file yours. 
09/08/2025 tarihinde Adana Sarıçam Gültepe Mahallesi 846 Sokak'ta, doğalgaz çalışması sırasında fiber internet kablomuz koparıldı. TurkNet abonesiyiz ve Türk Telekom altyapısı kullanıyoruz. Arıza kaydımız TurkNet tarafından açıldı, ancak 24 gündür herhangi bir çözüm sağlanmadı ve internet hizmetimiz kesintiye uğradı.
Bu süreçte eşim ve ben, internet ihtiyacımızı karşılamak için telefonlarımızdan ek paket almak zorunda kaldık ve bu nedenle ek ücretler ödedik. Faturalarımız ise kesilmeye devam ediyor. Sorunun ilk kez yaşanmasına rağmen, bu kadar uzun süredir çözüm bulunmaması büyük mağduriyet yaratıyor.
Arızanın bir an önce giderilmesini ve mağduriyetimizin sonlandırılmasını talep ediyorum.
10.08.2025 tarihinden bu yana Sarıçam/Adana Gültepe Mahallesi Gelincik Caddesi H***** T***** Apartmanı 22/18 adresinde kullandığım TurkNet fiber internet hizmetim tamamen kesiktir. Bunun sebebi, sokakta yapılan yol çalışması sırasında Türk Telekom’a ait altyapı kablosunun koparılmasıdır. Defalarca ...
Gazipaşa Mahallesi 61/3 Sokak'ta fiber hattı döşenmesi sırasında internet kablolarımız koparıldı. Aynı adresteki Ferahevler Sitesi'nde toplam 26 daire olarak bu kesintiden etkilendik. 07.10.2025 tarihinde Türk Telekom'a arıza kaydı (Arıza ıd: 5296****83) bırakmamıza rağmen, her hafta ertelenen bir o...
26 Ekim 2025’ten beri, yani 5 gündür Adana Sarıçam’daki evimde Türk Telekom fiber internet hizmetimde sorun yaşıyorum. Modemden gelen ince kablo ile dışarıdan gelen kalın kablo arasındaki bağlantı tamamen koptu ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Durumu fark ettiğimde hemen Türk Telekom müşt...
Yaklaşık 45 gündür Adana Sarıçam'daki evimde, Türk Telekom'un 24 Mbps limitsiz ev interneti hizmetinden hiç yararlanamıyorum. 19 Haziran'dan beri internet bağlantım tamamen yok ve bu süre boyunca çalışmam ve günlük işlerim ciddi şekilde aksadı. Durumu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşme...
18.07.2024 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe’deki adresimde TurkNet üzerinden internet hizmeti almaktayım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için yaşadığım sorunu Türk Telekom’a iletmek istiyorum. Sokakta yapılan çalışma sırasında internet kablosu koparıldı ve o tarihten beri evimde inter...
Yorumlar