to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’nde Türk Telekom evde internet fiber hizmeti kullanıyorum. 17.03.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 4 gündür internetimiz tamamen yok ve aylık 1000 TL ödediğim hizmetten hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Bu süre boyunca her gün, toplamda 4–5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her defasında “bugün çözülecek” denilerek oyalanmaktan başka bir şey yaşamadım. Şehir merkezine çok yakın bir bölgede bu kadar uzun süreli kesinti yaşanması ve net bir bilgi verilmemesi kabul edilebilir değil. Karşımda muhatap bulamıyor olmak, sorunla ilgili net bir açıklama yapılmaması ve çözüm sürecinin sürekli ertelenmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Yaşanan bu kesinti süresince kullanamadığım günlerin ücreti faturamdan düşülmesini ve arızanın bir an önce kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1784917384.
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde 05.03 sabah saatlerinden bu yana, yani 5 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Ev internetim tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde bölgede çalışma olduğu söyleniyor ve bana sürekli fark...
Türk Telekom ev internet aboneliğim için Urfa Karaköprü’deki adresimde 27’sinden beri 3 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. İnternet hiç olmadığı halde her seferinde “bugün gelecek, sabah gelecek” denilerek oyalanıyorum, verilen hiçbir söz tutulmuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece...
Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet hizmetim tamamen kesik durumda ve bu süreçte hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Daha önce de benzer sorunlar yaşadım; neredeyse her ay bir kez aynı problem tekrarlanıyor. Her seferinde arıza kaydı oluşturuyorum ancak kalıcı bir ç...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom Fiber ev interneti kullanıyorum. Şanlıurfa Karaköprü’deki adresimde internet bağlantım sürekli olarak 2-3 günde bir gidiyor ve bazen günlerce hiç gelmiyor. Son bir aydır ise hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kayd...
Yorumlar