to read complaints and reviews, or file yours.Fiber İnternette Sürekli Güvenlik Hatası Ve Erişim Sorunu
Türk Telekom 1000 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır, neredeyse her gün, özellikle elektrik kesintisi sonrası veya modemi kapatıp açtıktan sonra https sitelere erişemiyorum ve güvenlik hatası alıyorum. Ayrıca Türk Telekom’un kendi sitesi, uygulamaları ve Tivibu’da da (hata kodu -202) erişim sorunu yaşıyorum. Bazen bu sorunlar kendi kendine de ortaya çıkıyor.
Sorunun çözümü için defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm. Modem değiştirildi, DNS ayarları denendi, ancak hiçbir işlem kalıcı çözüm sağlamadı. Her seferinde müşteri hizmetlerinden güncelleme ve destek istemek zorunda kalıyorum, bu süreç artık ciddi şekilde yorucu hale geldi. Kısa vadeli çözümler sunulsa da, modem aç-kapa veya güncelleme işlemlerinden sonra sorun tekrar ediyor. Şu ana kadar faturamda herhangi bir indirim ya da iade de yapılmadı.
Isparta Merkez Ayazmana Mahallesi’indeki adresimde yaşadığım bu sistemsel ve güvenlik kaynaklı sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum. Müşteri numaram: 1783757061.
Bir gram ilerleme olmaz mı ya Sorun çözüldü deyip şikayet ve arıza kapatan şikayete belediye kazi vs arızası yazan ama nedense 1 gram etrafta bir şey olmayan nedenler
Anlaşılmıyorsa bir video daha diğer sitelere girerken sizin Türk Telekom'a bile girmiyor güvenlik hatasıymış
