Fiber İnternet Kesintisi Ve Çözüm Sürecindeki Gecikme

Türk Telekom’un 200 Mbps fiber ev internet aboneliğini kullanıyorum. 3 Şubat 2026 tarihinden itibaren, yani yaklaşık 10 gündür evimde hiç internet bağlantısı yok. Buna rağmen halen fatura ödemeye devam ediyorum.

1785382644 numaralı sabit internet müşterisiyim. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde yalnızca ileri bir saate ya da ileri bir tarihe ertelenen, “çözülecek, çalışmalar sürüyor” tarzında cevaplar aldım. Somut bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hala sağlanmadı.

Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde bulunan adresimdeki internet kesintimin acilen giderilmesini, hattımın bir an önce yeniden aktif edilmesini talep ediyorum.