to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzincan Merkez Güllüce Mahallesi No:155 adresinde yaklaşık 10-15 gündür fiber internet hizmeti alamamaktayız. Tüm mahallede aynı sorun yaşanıyor ve bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmemize rağmen, yalnızca “yapılacak” denilerek geçiştiriliyoruz. Şu ana kadar herhangi bir onarım çalışması yapılmadığı gibi, ücret iadesi veya fatura indirimiyle ilgili de hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Abonelik sözleşmemiz hâlâ devam ediyor ve hizmetin bedelini ödememize rağmen uzun süredir mağduriyet yaşamaktayız. Sorunun acilen ve kesin olarak giderilmesini, mağduriyetimizin bir an önce sona ermesini, ayrıca kesinti yaşanan süreye ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi talep ediyorum.
5 Ekim 2025’ten beri Erzincan Güllüce Mahallesi’nde ev internetimiz tamamen kesik durumda. Yaklaşık 3 haftadır internet hizmeti alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aradık, her seferinde “3 güne, 5 güne yapılacak” denilmesine rağmen herhangi bir onarım çalışması yapılma...
Yaklaşık 15 gündür İzmir Buca’daki evimizde Türk Telekom ev interneti hizmetinden faydalanamıyoruz. İnternet tamamen kesik durumda ve bu süre zarfında defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturduk. Sadece arıza kaydı oluşturulduğuna dair bir mesaj aldık, ancak ne gelen oldu ne de ba...
Yaklaşık 5 gündür Türk Telekom ev internetimiz tamamen kesik durumda. Müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen her seferinde bize sadece “çalışma var, saat 15.00’te internet gelecek” şeklinde bilgi veriliyor. Fakat aradan geçen günlere rağmen bağlantımız hala sağlanmadı ve ne zaman çözüleceği...
22 Ekim’den bu yana, yani yaklaşık 15 gündür Ankara Ekin Mahallesi Su Sokak No:19 adresindeki evimizde Türk Telekom fiber internet hizmetinden yararlanamıyoruz. Defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, ancak her seferinde “ekiplerimiz çalışıyor” yanıtını aldım. Buna rağmen mah...
Yaklaşık 15 gündür Türk Telekom Fiber ev interneti hizmetimde sürekli bağlantı kopukluğu yaşamaktayım. Bu süre boyunca hiç internet hizmeti alamadım. Öncelikle bölge kaynaklı bir arıza olduğu söylendi, her gün durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda yarına kadar düzeleceği söylendi. En ...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.895 
Bana Özel Paketler 2.038 
Çocuk Hattı 132 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.458 
eSIM 695 
Ev Telefonu 988 
Fatura 32.357 
Faturalı Paketler 3.379 
Faturasız Paketler 644 
Hat Başvurusu 839 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 880 
Hat Taşıma 6.158 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.035 
İnternet 96.918 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 484 Magnet 939 
Mobil İmza 138 
Mobil Ödeme 1.323 
Modem 4.910 
Numara Değiştirme 401 
Numara Engelleme 183 
Pin Kodu 24 Prime 2.218 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.375 
Sim 2.626 
Sosyal Medya Paketi 420 
Şebeke 3.670 
Taahhüt 7.756 
Tarife Değişikliği 1.485 Tivibu 2.934 
TL Yükleme 481 
Yurt Dışı Paketleri 1.501
Yorumlar