Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Regaip sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Onayım Olmadan Yapılan 'Param Hepsiburada' Üyelik Kesintileri Hakkında Şikayet

profile
25 Kasım 2025 19:08
281
Regaip'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Hepsiburada hesabımla bağlantılı görünen 'Param Hepsiburada' adı altında her ay 49,90 TL tutarında düzenli para kesintisi yapıldığını fark ettim. Bu üyeliğe ne zaman, nasıl ve neye istinaden dahil edildiğimi bilmiyorum; herhangi bir onayım, açık rızam veya bilgilendirmem kesinlikle olmamıştır.

Kart hareketlerimde 'Param Hepsiburada 49,9' şeklinde görünen bu kesintilerle ilgili muhatap bulamıyor, hangi hesap üzerinden tanımlandığını dahi anlayamıyorum. Ne Hepsiburada tarafında ne de Param tarafında açık ve net bir bilgilendirme ile karşılaşmadım.

Tarafıma ait hangi üyelik tanımlandıysa bunun derhal iptal edilmesini, şimdiye kadar 'Param Hepsiburada' adı altında kesilen tüm tutarların eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu işlemlerin hangi onaya ve sözde üyelik kaydına dayanarak yapıldığının yazılı olarak açıklanmasını istiyorum.

25 Kasım 2025 19:11 (Şikayetten 2 dakika sonra)
28 Kasım 2025 08:56

Merhaba Regaip Bey, Talebiniz hakkında Hepsiburada Müşteri Hizmetleri sisteminde yer alan 880314747 numaralı kayıt üzerinden bilgi aktarılmıştır. Talebinizin sonucunu üyelik sayfanızda bulunan “Hesabım-Soru ve Taleplerim” bölümünden görüntüleyebilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada

Regaip
Regaip
06 Aralık 2025 10:39

Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
19 Nisan 2025 05:25
1.041
Hepsipay'den Habersiz Para Çekimi

Onayım Olmadan Hesabımdan Premium Üyelik Ücreti Çekildi

profile
14 Ekim 2025 13:56
1.981
5
Mustafa sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
05 Ağustos 2025 00:42
383
"Sorunumu kısa sürede çözdüğünüz için teşekkür ederim."
5
Nevzat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Ekim 2025 14:45
876

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Hepsiburada Kategorileri