to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Aksaray Hasandağı Şubesi’ne gelen 22111139612387 takip numaralı Trendyol kargom 20.11.2025 tarihinden beri şubede bekletiliyor. Aradan 5 gün geçmesine rağmen kargom defalarca dağıtıma çıkmasına rağmen bir türlü teslim edilmedi ve her seferinde tekrar şubeye geri götürüldü.
Şubeyi telefonla aradığımda “yapacak bir şey yok, eleman yok, giren eleman geri çıkıyor” şeklinde cevaplar verildi. “Benim suçum ne? ” diye sorduğumda ise görevli kadın çalışan telefonumu yüzüme kapattı. Diğer kargo firmalarında hiçbir sorun yaşamazken, sürekli olarak sadece Sürat Kargo’da bu tür sıkıntılarla karşılaşıyorum.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve özellikle Aksaray Hasandağı Şubesi’nde telefon görüşmesi yaptığım çalışan hakkında gerekli incelemenin yapılarak gerekirse cezai işlem uygulanmasını talep ediyorum. Bu şubenin hizmet kalitesi ve personel davranışlarıyla ilgili gereken önlemlerin alınmasını istiyorum.
Trendyol üzerinden aldığım ve 93552053865391 takip numaralı kargom, 17 Kasım tarihinde Aksaray Sürat Kargo Hasandağı şubesine ulaştı ancak o günden bu yana bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Her gün “Kargonuz dağıtıma çıktı/çıkacak” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Süreci sadece...
07.11.2025 tarihinden bu yana 29473822032406 takip numaralı Trendyol gönderim, Sürat Kargo Şükrüpaşa şubesinde her gün dağıtıma çıkarılıyor ancak hiçbir şekilde teslim edilmiyor ve tekrar şubeye geri götürülüyor. Şubeyi aradığımda ise sadece “Teslim edilecek, bekleyin” şeklinde geçiştiriliyorum. 3 i...
20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım 10518665577 numaralı kargom Sürat Kargo Aksaray Ihlara Acente şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Cumartesi günü kargo görevlisi beni bir kez aramış, o sırada telefonu duymadığım için cevap veremedim. Hemen geri aramama rağmen telefon açılmadı ve evi...
22117457525675 takip numaralı Sürat Kargo'dan gelecek olan kargom 1 haftadır sürekli arıyorum oyalayıp teslimat yapmıyorlar. Bugün aradığımda saat 10 gibi operatöre bağlandım ve bir haftadır oyalıyorsunuz neden teslimat yapılmıyor diye sorduğumda telefondaki şahsiyet bağırıp çağırarak telefonu surat...
24.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün sipariş ettim. Ürünüm 25.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 26.08.2025 tarihinde Aksaray Merkez Ihlara şubesinin bağlı olduğu transfer merkezine ulaştı. Ancak o tarihten bu yana kargom transfer merkezinde beklemeye devam ediyor ve dağıt...
Yorumlar