Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Fiber İnternet Hizmeti Kesintisi Ve Çözülmemiş Arıza Nedeniyle Abonelik Feshi Talebi

profile
03 Nisan 16:30
18

Türk Telekom fiber internet aboneliğim için 28.03.2026 tarihinden beri, yani 8 gündür İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Sistemde abonelik sahibinin adı Birol B**** olarak kayıtlıdır.

Arıza ile ilgili defalarca müşteri hizmetlerini aradım. İlk etapta genel bir arıza olduğu söylendi, daha sonra ise mobil uygulamadan kontrol ettiğimde arızanın güya “çözüldüğü” bilgisi yer alıyordu. Ancak adresimde internet bağlantısı hâlâ yok, sorun hiçbir şekilde giderilmedi.

Uzun süredir hizmet alamama rağmen net bir açıklama yapılmaması ve arızanın çözüldü gösterilmesine rağmen sorunumun devam etmesi nedeniyle Türk Telekom’la olan fiber internet aboneliğimin bu gerekçeyle derhal, herhangi bir cayma bedeli veya tazminat talep edilmeden feshedilmesini istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fiber İnternet Kesintisi İş Yerinde Büyük Maddi Zarar Getirdi

profile
09 Şubat 15:37
235

İnternet Bağlantısı Hâlâ Çözülmedi, Fatura İptali Talep Ediliyor

profile
23 Mart 19:50
186
internet-baglantisi-hala-cozulmedi-fatura-iptali-talep-ediliyor-2.jpg

Türk Telekom Evimde İnternet Hizmeti Tamamen Kesik

profile
23 Aralık 2025 18:48
344
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri