to read complaints and reviews, or file yours. 
Ben Superonline kablolu internet müşterisi iken Superonline fiber internete geçiş için başvuru yaptım. Bulunduğum binada fiber altyapıyı Türk Telekom sağladığı için kabloyu takmak üzere TTNET'ten ekip geldi. Konuşma esnasında ben Superonline kapatılıp Türk Telekom abonesi olacağımı sanarak tamam dedim ve 23.06.2025 te saat 18.25 te ekip gelip TTNET modemi bağladı. Ben Superonline modemimi nereye bırakacağım diye sorunca o bizle alakalı değil o şu an aktif şu anda 2 adet internetiniz var dedi. Ben şok oldum. Şimdi Superonline kapatsam ondan ceza geliyor. Saat 18.25 te takılan modemi kapatıp 19.21 de Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak iptal talebinde bulundum ancak bana 1400 TL civarı aktivasyon ücreti yansıtılacaktır dendi. Ben bu ücreti ödemek istemiyorum çünkü ben zaten mağdur oldum. Tekerlekli sandalye ile Türk Telekom ofisini bulup 7 gün içinde modemleri iade edeceğim. Ben rahatça Superonline içinde ürün değişimi yapıyorum zannederek yeni bir Türk Telekom interneti bağlatmış oldum. Bu konudan şikayetçiyim. Bana bir çözüm bulmanızı rica ediyorum.
Birden Superonline'ın interneti kesip 2 ay boyunca altyapıyı bahane edip Superonline'dan ev interneti alamamanın ardından Türk Telekom'a 06.11.2024 tarihinde ev internetine başvuru yaptım. 08.11.2024 tarihinde gelip interneti bağlayacaklarına dair mesaj gönderildi. Ayın 8'i teknik ekipten arandım 15...
Türk Telekom evde fiber internet kullanıcıydım. Evimi taşıdığım için nakil işlemi yapmak istedim. Türk Telekom müşteri hizmetlerini iki veya üç kere arayıp nakil etmem gerektiğini, taşındığımı ve evden çalıştığım için durumun aciliyetini ilettim. Müşteri hizmetleri ise bana yeni ikamet adresinde kap...
08.07.2025 tarihinde evimin bulunduğu siteye Türk Telekom hat çekmeye başlamıştı. Ben de Superonline evde internet kullanıyordum. O gün Türk Telekom'a geçmek için başvuruda bulunduk. 10 Temmuz'a randevu verildi, 08.30-13.30 arası diye. O gün saat 10 gibi biri geldi. Elinde modemle 'Eve hat çekilmemi...
Superonline taahhüdümüz bittiği için farklı bir internet arayışına girmiştik. Turkcell kullanmaya devam etmeyi düşünüyorduk ama fiber internet altyapısının geldiğini öğrendiğimiz ve fiber internet kullanmak istediğimiz için Türk Telekom kullanmaya karar verdik. Başvuruyu yaptık ve 2 gün sonrasına mo...
18 Mayısta Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım o sırada Superonline kullanıyordum. Eylül ayında Gaziosmanpaşa Türk Telekom müdürlüğünden arandım altyapı çalışmalarımız sürüyor. Kabul ederseniz size VDSL verelim fiber bağlandığında otomatik geçiş sağlarsınız diye müdürlüğe çağrıldım. Eski in...
Aile Paketi 387 
Altyapı 14.959 
Bana Özel Paketler 2.041 
Çocuk Hattı 133 
e-dergi 143 
Ek Paket 1.462 
eSIM 694 
Ev Telefonu 985 
Fatura 32.418 
Faturalı Paketler 3.389 
Faturasız Paketler 645 
Hat Başvurusu 844 
Hat Devir 949 
Hat Dondurma 298 
Hat İptali 882 
Hat Taşıma 6.154 
Hız Testi 864 İçerik Servisleri 1.036 
İnternet 96.950 
Kampanya 1.586 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 940 
Mobil İmza 137 
Mobil Ödeme 1.327 
Modem 4.926 
Numara Değiştirme 398 
Numara Engelleme 184 
Pin Kodu 24 Prime 2.224 
Puk Kodu 6 
Selfy 288 
Sınırsız Paket 79 
Sil Süpür 2.367 
Sim 2.627 
Sosyal Medya Paketi 421 
Şebeke 3.676 
Taahhüt 7.804 
Tarife Değişikliği 1.488 Tivibu 2.932 
TL Yükleme 479 
Yurt Dışı Paketleri 1.502
Yorumlar