to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Türk Telekom ev interneti hizmetinde sürekli sorun yaşıyorum. Daha önce nakil için başvuru yapmama rağmen yaklaşık 1–1,5 ay boyunca işlem başlatılmadı ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim. Ücretli personel talebinde bulunmama rağmen bu talebim de karşılanmadı.
Son olarak, Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde ev interneti kablolarım fiber olarak değiştirildi ancak yaklaşık 4–5 gündür hattım bir türlü aktif edilmedi. Her gün aradığımda “yarın aktif olacak” denilerek sürekli ileri tarihe atılıyor, verilen tarihlerde aradığımda yine yeni bir gün söyleniyor. En az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde farklı bilgiler verilerek yanlış yönlendirildim. Cihazım bağlı olmasına rağmen, bana gereksiz yere ücretli yeni cihaz almam gerektiği bile söylendi.
0532*****91 numaralı hattıma bağlı internet hizmetimin artık daha fazla gecikmeden hemen aktif edilmesini ve tekrar tekrar aynı şekilde mağdur edilmemeyi talep ediyorum. Sürekli ertelenen tarihler, yanlış yönlendirmeler ve çözülmeyen sorunlar nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve internetimin acilen kullanıma açılmasını istiyorum.
Yaklaşık 2 aydır Türk Telekom ev interneti kullanıyorum. Yeni modem almama rağmen Diyarbakır Yenişehir’de evimde internet bağlantısı ile sürekli sorun yaşıyorum. Gün içinde bağlantı sık sık tamamen kopuyor ve bu nedenle hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, yaklaşık 10 kez ...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için yaklaşık 4 ay önce nakil talebinde bulundum. Taşındığım yeni adresim İzmir Foça’daki eve internet hattımın taşınmasını istedim, ancak aradan aylar geçmesine rağmen bağlantı yapılmadı. Bu süre içinde sadece iki defa ekip geldi fakat herhangi bir kurulum ya da...
Yaklaşık 2 ay önce başlayan internet bağlantı sorunları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Türk Telekom Fiber ev internetim, ilk başlarda sık sık kesiliyordu; son 10 gündür ise tamamen bağlantı yok. Diyarbakır Yenişehir’deki adresimde hizmet almaktayım. 0539********16 numaralı abonelik üzerinden kayıtl...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Diyarbakır Bağlar’daki adresimde internet bağlantım tamamen yok ve hizmet alamıyorum. Öncesinde de haftada bir kez bağlantı kopması yaşanıyordu, ancak son 3 haftadır internet hiç gelmiyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletiş...
Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 5 gün önce kurulum ve aktivasyon işlemi yapıldı; ancak hattım bir türlü bağlanmadı, internetim hâlâ aktif değil. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde gün içinde Tür...
Yorumlar