to read complaints and reviews, or file yours. 
Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısı kullanılarak 100 Mbps internet aboneliği başlattım. Yaklaşık 5 gün önce kurulum ve aktivasyon işlemi yapıldı; ancak hattım bir türlü bağlanmadı, internetim hâlâ aktif değil.
Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde gün içinde Türk Telekom ekiplerinin adrese geleceği söylendi, fakat 5 gündür ne gelen var ne de herhangi bir işlem yapıldı. Altyapıdan sorumlu olan Türk Telekom ekiplerinin gelip müdahale etmesi gerektiği ifade edilmesine rağmen, Türk Telekom tarafından ne sağlıklı bir bilgilendirme yapılıyor ne de sorun çözüme kavuşturuluyor.
Hizmet aldığım adres Diyarbakır Yenişehir, Kooperatifler Mahallesi, Kurt İsmail Paşa 2. Sokak’tır. Abonelik/müşteri numaram 1031211613’tür.
Türk Telekom altyapısı üzerinden aldığım bu hizmette, günlerdir internetsiz bırakılmam ve Türk Telekom ekiplerinin defalarca verilen randevulara rağmen adrese gelmemesi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini, hattımın ivedilikle aktif edilmesini ve sürecin Türk Telekom tarafından tarafıma net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden aldığım 75 Mbps evde internet hizmetimden 5 gündür hiç yararlanamıyorum. İnternete hiçbir şekilde bağlanamıyorum ve bu süre içinde evdeki hiçbir cihazla bağlantı kurulamıyor. Taahhüdümü yenilemeden önce arızalarla ilgili hemen dönüş yapılırken ve ekipler hızlıca yönlendirilir...
Türk Telekom’dan 100 Mbps limitsiz ev interneti aboneliği başlattım. Diyarbakır Kayapınar’daki adresime dün bağlantı yapıldı. Ancak internet, kurulumdan kısa bir süre sonra kesildi ve bir daha gelmedi. Ertesi gün sabah kısa bir süreliğine tekrar geldi, ardından yeniden kesildi ve o zamandan beri hiç...
17 Eylül’de Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım ve 18 Eylül’de bağlantı için ekipler geldi. Ancak bağlantı sağlanmasına rağmen hiç internet erişimi olmadı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtım. Gelen ekipler, hattın hızının fazla olduğunu ve bu yüzden sorun yaşandığını belirtti, hı...
Türk Telekom sabit ev internet aboneliğim için Diyarbakır Bağlar bölgesinde 22 Kasım’dan beri hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Arızanın altyapı kaynaklı olduğu söyleniyor ancak 2 Aralık tarihine gelmemize rağmen günlerdir hiçbir ekip gelmedi, bağlantıya bakan olmadı ve sorun devam ediyor....
21 Haziran 2025 tarihinde Digiturk 100 Mbps internet kurulumu için ekipler adresime geldi ve modem bağlantılarını yaptılar. Ancak gelen ekip, Türk Telekom'un montaj sonrası internetin aktif olabilmesi için etiketleme yapması gerektiğini ve işlemin 24 saat içinde tamamlanacağını söyledi. Aradan üç ha...
Yorumlar