to read complaints and reviews, or file yours.Fiber Altyapısı Olmasına Rağmen Kurulumun Gerçekleşmemesi
Türk Telekom ev interneti için başvuru yaptım ve adresimde fiber altyapı bulunmasına rağmen bir haftadır kurulumum gerçekleşmiyor. Başvuru yaptığım gün ekipler adrese geldiler, ancak sistemde fiber altyapımın görünmediğini söyleyerek kurulumu yapmadan geri gittiler.
Aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve bağlantım hâlâ aktif edilmedi. İşlerim ve günlük hayatım için internete ihtiyaç duyduğum halde mağdur durumdayım.
Adresimde fiili olarak fiber altyapı olmasına rağmen sistemsel gerekçelerle kurulumun ertelenmemesini, en kısa sürede gelip bağlantımın yapılmasını ve internet hizmetimin acil olarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.
Üstelik kurulum için gerekli olan cihazlar da 1 haftadır evimde... Bu nasıl mümkün olabiliyor hem aboneliğim başlatılamadı hem cihazlar evde duruyor hem de internete erişimim yok inanılmaz bir mağduriyet.
