Fiber Altyapı Randevusu Sonrası Uzayan İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

22 Nisan günü fiber altyapı randevusu oluşturmak için Türk Telekom tarafından arandım. 25 Nisan cuma günü için randevu oluşturduk. Sonra bana 29 Nisan diye SMS geldi. Geri aradım ve müsaitlik olmadığı için randevunun uygunluğa göre değiştiğini söylediler. 24 Nisan günü internetim kesilmiş hemen müşteri hizmetlerini aradım. Yarın fiber altyapı randevumuz olduğu için kesildiğini söylediler. Kendi kendilerine randevum yine değişmiş ve aramasam bilgilendirme yapılmayacaktı ve bu süreçte internet kesilmeyeceğini söyledikleri için randevu oluşturmuştum. Neyse fiber randevusunu iptal ettik yarım saat sonra internetiniz açılır dendi ancak 15 saattir hala internet yok aradığımda arıza talebiniz alındı 48 saat içerisinde sorununuz çözülebilir de çözülmeyebilir de ekiplerimiz inceleme yapıyor dendi. Şaka gibi hem interneti kendileri kestiklerini söyleyip hem de arıza bilmem ne bekleyin diyorlar internet yok ve ne zaman geleceği belli değil.