to read complaints and reviews, or file yours. 
6 yıl önce Türk Telekom’a dilekçe vererek altyapı başvurusunda bulunduk. 2 yıl önce binamıza kadar kablo döşendi ve 1 hafta 10 gün içinde kutu montajı yapılacağı söylendi. Ancak aradan 2 yıl geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de herhangi bir işlem yapıldı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmemize rağmen hiçbir çözüm sunulmadı.
Adresimiz Kocaeli İzmit Gültepe Mahallesi Maden Sokak No:4. Aynı sokakta bulunan diğer binalara kutu montajı yapılmasına rağmen, bizim binamıza hala kutu takılmadığı için fiber altyapıdan yararlanamıyoruz. 6 yıldır devam eden bu mağduriyetimizin bir an önce giderilmesini ve binamıza fiber kutu montajının acilen yapılmasını talep ediyoruz.
Yaklaşık 3 ay önce Kocaeli İzmit’teki adresim için Türk Telekom ev interneti başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında bağlantım yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece beklemem gerektiği söylendi ve hiçbir gelişme olmadı. Mahallemiz merkezi bir yerde olmasına rağmen, a...
Yaklaşık 5 yıldır Donanma Mahallesi 198. Sokak No:4 adresindeki binamıza Türk Telekom tarafından altyapı getirilmesini bekliyorum. Merkezi bir konumda oturmama ve çevredeki tüm binalarda altyapı olmasına rağmen, defalarca başvuru yapmama karşın sorunuma çözüm bulunmadı. Müşteri hizmetleriyle birço...
Kocaeli Kartepe’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 2 yıldır Türk Telekom’dan ev interneti aboneliği başvurusunda bulunmama rağmen, adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti alamıyorum. Başvurumun üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen herhangi bir gelişme olmadı. Müşteri hizmetleriyle g...
Türk Telekom, bölgede fiber internet altyapısının bulunduğunu belirtmesine rağmen, binamızda fiber hizmeti sunulmadığını ifade etmektedir. Oysa fiber altyapı, binamızın girişine kadar ulaşmakta ve karşı binamızda aktif olarak kullanılmaktadır. Ek olarak, ekteki resimde daire içine alınmış alan, Tür...
Yeni taşındığım binada Türk Telekom fiber altyapısına ait kutu mevcut ve daireye kadar hat çekilmiş durumda. İki hafta önce Türk Telekom’un internet sitesi ve müşteri hizmetleri üzerinden sabit internet başvurusu yaptım. Ancak bu süre zarfında başvurum işleme alınmadı ve herhangi bir ilerleme olmad...
Yorumlar