to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için bugün sözde "fiber altyapı dönüşümü" yapıldı.
Normalde internet kablolarım evin içindeki mevcut tesisat borularının içinden geçerken, gelen ekip bu dönüşüm sırasında kabloları evin içinden, duvar diplerinden gelişigüzel şekilde çekti.
Ben, kabloların yine tesisat içerisinden geçirilmesini talep etmeme rağmen, dışarıdan kablo kanalı çektirmemi söylediler ve bu şekilde işlem yapmayı tercih ettiler. Çalışma esnasında evimin içi ciddi anlamda kirletildi, etraf pislik içinde bırakıldı ve hiçbir şekilde toparlama ya da özen gösterilmedi. Yaşanan bu durumdan oldukça rahatsızım ve yapılan işin hem görüntü olarak hem de uygulama açısından sağlıklı olmadığını düşünüyorum.
Türk Telekom’dan, kablolarımın yeniden evin mevcut internet tesisatı borularının içinden, düzgün ve estetik bir şekilde geçirilmesini, evde bırakılan dağınıklık ve kirliliğin giderilmesini ve bu süreçle ilgili mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum. Yaşananlarla ilgili elimde görüntüler de mevcuttur.
Türk Telekom evde internet müşterisiyiz. Altyapınız fiber hale geldi, kullanım zorunlu diyerek bütün apartmanı fibere geçirdiler. Gelen adamlar iş bilmez olacaklar ki tüm apartmanda dahili hatlardan çekim yapılırken bizim evimizde duvarları kırarak evin içinden kablo çektiler. Görüntünün çirkinliğin...
Türk Telekom saha fiber dönüşüm ekipleri geldi. Kabloyu kanaldan çekemediler, duvarı delmemiz lazım dediler. Kiracı olduğumuz için ev sahibi müsaade etmiyor dedik, zorladılar, kanaldaki bakır kabloyu da kopardılar, çalışan internet de gitti. 2 gündür mağduruz, üstüne üstlük bir de duvara ve eve zara...
Türk Telekom'dan arandım, ev interneti için altyapınızı fiber yapacağız ve kablolar değişecek dediler. Randevu için aradılar, geldiler dediler. Kablo zaten çekilmiş, kutu getireceğiz dediler. Buraya kadar her şey normal. Sonraki gün yine aradılar, ne zamana gelelim dediler. Gelin dedim, müsaitim ama...
4 Eylül 2025 tarihinde saat 11 civarında, herhangi bir dönüşüm talebimiz olmamasına rağmen Türk Telekom servisi evimize gelerek fiber altyapı dönüşümü gerekçesiyle modemimizin internet kablosunu kestiler ve “başka bir ekip gelecek” diyerek ayrıldılar. O günden bu yana internetimiz yok. Arayıp fiber...
Türk Telekom Fiber internet kullanıcısıyım. Binamıza internet çekilirken tüm kablolar dışarıdan ve amatörce bir şekilde yapılmış. Diğer binaların aksine, bizim binadaki tüm internet kabloları dışarıda ve adeta elbise ipi gibi sallanıyor. Bu durum hem sağlamlık açısından sorun yaratıyor hem de ciddi ...
Yorumlar