Fiber Altyapı Bağlantısı Tamamlanmadı, İnternet Başvurusu Yapamıyorum

Bartın Merkez Cumhuriyet Mahallesi 44. Sokak No:20 Kılıç Apartmanı’nda ikamet ediyorum. Yaklaşık 5 yıldır binamızda internet altyapısı bulunmadığı için defalarca başvuru yapmamıza rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve geri dönüş alamadık.

Yaklaşık 15 gün önce Türk Telekom ekipleri mahallemize gelerek fiber altyapı çalışmalarını tamamladı ve fiber optik kabloyu binamıza kadar getirdiler. Ancak 3 gündür fiber kablo binanın internet kutusuna bağlanmadığı için altyapımız aktif görünmüyor ve internet başvurusu yapamıyoruz. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümüzde işlemin yapılacağını söylediler fakat herhangi bir kayıt numarası verilmedi ve henüz bir gelişme olmadı.

Fiber optik kablonun bir an önce bina kutusuna bağlanmasını ve altyapımızın aktif edilmesini talep ediyorum. Sorunumuzun hızla çözüme kavuşturulmasını rica ediyorum.