Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33393561

Bir Yıldır Beklenen Fiber İnternet Bağlantısı Hala Yapılmadı

profile
Taner
Türk Telekom
17 Ağustos 2025 01:33
371

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 12832751 numaralı Superonline başvurum üzerinden, Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Zafer Sokak, Şehrizern Sitesi A-B Bloklar No: 4 İç Kapı No: 2 adresinde fiber internet hizmeti bekliyorum.

Bina içine kadar fiber kablo çekildi ancak bağlantı işlemi bir türlü Telekom tarafından yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen bağlantı işlemi için herhangi bir adım atılmadı ve sürekli bekletiliyoruz. Fiber internet kabloları bina giriş kapısı önünde açık vaziyette duruyor. Yıl olmuş 2025, halen fiber verilmeyen yerler mevcut. Sorunun çözülmesi için tekrar başvuru yaptım ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve bina içindeki fiber kablonun bağlanarak binamıza fiber internet hizmetinin verilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kadir sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Kurulum Ekibinin Defalarca Söz Vermesine Rağmen İnternet Bağlantım Yapılmadı

profile
Kadir
Türk Telekom
26 Temmuz 2025 15:23
624

21.07.2025 tarihinde TTNET evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak o günden bugüne kadar kurulum ekibi defalarca söz verdikleri halde hiçbir şekilde adresime gelmedi. Her seferinde bugün içinde geleceklerini belirttiler, fakat yine kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmet...

1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşüm Randevularım Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ahmet
Türk Telekom
26 Ekim 2025 16:58
843

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...

2 Destek

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Haydar
Türk Telekom
13 Eylül 2025 11:42
884

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048098282). Marmaris Muğla, Adaköy Mahallesi Aksaz Sokak adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevu...

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Altyapı Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom Altyapı adres Türk Telekom Altyapı fiber kablo çekme Türk Telekom Altyapı mardin Türk Telekom fiber internet başvurusu Türk Telekom fiber kablo çekme Türk Telekom kablosuz internet Türk Telekom fiber internet bağlantısı
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri