Bir Yıldır Beklenen Fiber İnternet Bağlantısı Hala Yapılmadı

Taner

17 Ağustos 2025 01:33

371

Yaklaşık bir yıl önce Türk Telekom fiber internet başvurusu yaptım. 12832751 numaralı Superonline başvurum üzerinden, Mardin Artuklu ilçesi 13 Mart Mahallesi Zafer Sokak, Şehrizern Sitesi A-B Bloklar No: 4 İç Kapı No: 2 adresinde fiber internet hizmeti bekliyorum.

Bina içine kadar fiber kablo çekildi ancak bağlantı işlemi bir türlü Telekom tarafından yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle ve ilgili birimlerle iletişime geçmemize rağmen bağlantı işlemi için herhangi bir adım atılmadı ve sürekli bekletiliyoruz. Fiber internet kabloları bina giriş kapısı önünde açık vaziyette duruyor. Yıl olmuş 2025, halen fiber verilmeyen yerler mevcut. Sorunun çözülmesi için tekrar başvuru yaptım ve şikayet kaydı oluşturdum fakat herhangi bir ilerleme olmadı.

Artık mağduriyetimin giderilmesini ve bina içindeki fiber kablonun bağlanarak binamıza fiber internet hizmetinin verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

TTNET Kurulum Ekibinin Defalarca Söz Vermesine Rağmen İnternet Bağlantım Yapılmadı

Kadir

Türk Telekom

26 Temmuz 2025 15:23

624

21.07.2025 tarihinde TTNET evde internet başvurusu yaptım ve kurulum için randevu aldım. Ancak o günden bugüne kadar kurulum ekibi defalarca söz verdikleri halde hiçbir şekilde adresime gelmedi. Her seferinde bugün içinde geleceklerini belirttiler, fakat yine kimse gelmedi. Defalarca müşteri hizmet...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Dönüşüm Randevularım Sürekli Erteleniyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Ahmet

Türk Telekom

26 Ekim 2025 16:58

843

21 Eylül 2025 tarihinde Türk Telekom Evde İnternet hizmetim için fiber dönüşüm başvurusu yaptım. Ancak o günden bu yana yaklaşık 6 kez randevu tarihim ekipler tarafından bilgim ve iznim olmadan değiştirildi veya ertelendi. Son olarak, 260503810 numaralı randevum da bugün tarafıma herhangi bir bilgil...

2 Destek

Fiber İnternet Başvurusu Sonrası Kurulum Yapılmadı Mağduriyet Yaşıyorum

Burak

Türk Telekom

30 Ekim 2025 20:38

243

1,5 hafta önce Türk Telekom’dan fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumun adresi: İstanbul Şişli Kurtuluş Caddesi No: 139 a. Başvuru numaram: 260762212. Başvuru sırasında en geç 30.10.2025 saat 18:00’e kadar kurulumun yapılacağına dair tarafıma mesaj gönderildi. Ancak bu tarihe kadar ne gelen oldu...

35 Kez Randevuya Rağmen Fiber İnternet Bağlantısı Yapılmadı, Mağduriyet Devam Ediyor

Hüseyin

Türk Telekom

12 Eylül 2025 22:29

445

24.08.2025 tarihinden beri Barbaros Mahallesi’indeki evime Türk Telekom üzerinden fiber internet bağlantısı bekliyorum. Başvuru sırasında fiber internetin zorunlu olduğu belirtildi ve bu nedenle başka bir seçenek sunulmadı. Ancak bugüne kadar tam 35 kez randevu oluşturmamıza rağmen, saha ekibi hiçbi...

1 Destek

1 Yorum

Türk Telekom Fiber İnternet Kurulumu Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

Haydar

Türk Telekom

13 Eylül 2025 11:42

884

Türk Telekom’dan 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım (Başvuru No: 7048098282). Marmaris Muğla, Adaköy Mahallesi Aksaz Sokak adresinde kurulumun gerçekleşmesini bekliyorum. Başvurumun üzerinden 15 gün geçmesine rağmen modem kurulumu için kimse gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda randevu...