Türk Telekom fazla fatura

Türk Telekom yalın fiber limitsiz 100 Mbps ev interneti aboneliğim için 12.12.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak 18 ay boyunca sabit fiyat sözüyle taahhüt yeniledim. Bu görüşmede aylık 687,50 TL olarak sabitlendiği özellikle belirtilmesine rağmen son iki aydır faturalarım bu tutarın üzerin...

Bayburt Merkez’de bulunan Türk Telekom ev internet aboneliğim için Kasım 2025 tarihinde Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden yeni bir kampanyaya başvuru yaptım ve aynı zamanda uygulama üzerinden modem talebinde bulundum. 12 Aralık 2025 tarihinde mevcut taahhüdümün süresi dolmasına rağmen yaptığım...

Türk Telekom mobil hattım için 0542********18 numaralı hattıma 2025 yılının Nisan ayından Ağustos ayına kadar haksız şekilde yüksek faturalar yansıtılmaktadır. Normalde paket ücreti nedeniyle faturamın yaklaşık 400 TL civarında gelmesi gerekirken, bu dönem boyunca her ay en az 1.300 TL fatura çıkarı...

Türk Telekom’dan 02.06.2025 tarihinde “100 Mbps’ye kadar Limitsiz Hiper” isimli paket için taahhütlü abonelik aldım. Abonelik öncesi yaptığım altyapı sorgusunda adresimde 100 Mbps hıza uygun olduğum açıkça belirtildi ve bu bilgilere güvenerek sözleşme imzaladım. Ancak hizmet aktif edildikten sonra, ...

İstanbul Vialand AVM içerisinde bulunan R**** Ş**** – Baron Telekom bayisinde, 17.09.2025 tarihinde ev interneti sözleşmemi (İnternet Hizmet Numarası: 1784765568) yeniledim. Bayide görevli M**** Bey, Tivibu Ev Sinema Paketi ile birlikte kendi indirim hakkını kullanacağını, bu sayede her ay 725 TL fa...

Esim işlemi için Türk Telekom müdürlüğü Kadıköy şubesine gittim. Pasaporta kayıtlı IMEI sinyal almadı diğer IMEI için esim verdiler. Daha sonraki gün “ bu IMEI kayıtlı değil, hattınız 120 gün sonra kapanacak “ uyarısı geldi. İkinci gidişimde tekrar kayıtlı olan 1. IMEI için esim açıldı ama yine siny...

Vodafone mobil hattıma naklini yaptırmış olduğum Türk Telekom numarama ait Aralık ayı faturamın tutarı 272,25 TL olup, son ödeme tarihi 12.01.2026 olarak görünmekteydi. Bu faturayı 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom mağazası aracılığıyla Maximum kredi kartımla ödedim. Ancak aynı gün, aynı faturanın b...

Türk Telekom fiber ev internet aboneliğim için Mardin Kızıltepe’de bulunan adresimde 4 Ocak’tan bu yana sürekli tekrar eden bir internet arızası yaşamaktayım. Bu süreçte internet hattım tamamen gidiyor, bağlantı hiç gelmiyor ve bu durum günlük işlerimi ve iletişimimi ciddi şekilde aksatıyor. Bu sür...

03.08.2024 tarihinde Türk Telekom mobil faturalı hat kullanmaya başladım. 05.10.2025 tarihinde hattımı Türk Telekom’dan Turkcell’e taşıdım. Bu işlemden sonra Türk Telekom tarafından 19.11.2025 tarihinde tarafımdan cayma bedeli adı altında 4.893,37 TL tahsil edildi. 4.893,37 TL gibi fahiş bir tutarı...

Türk Telekom mobil hattım 5074***150 için Aralık 2024 tarihinde taahhütlü bir paket başlattım. Bu paket kapsamında aylık faturamın 193 TL olması gerekirken Aralık ayı faturam 593 TL olarak çıkarıldı ve taahhüdüme rağmen haksız bir şekilde yüksek ücretlendirme yapıldığını gördüm. Konu ile ilgili Tür...

29 Kasım’da Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bana 50 Mbps limitsiz ev interneti için 18 ay taahhütle aylık 475 TL ödeme yapacağım bilgisi verildi ve ben de bu şartları kabul ederek taahhüdü yeniledim. Ancak buna rağmen tarafıma 656 TL tutarında fatura kesildi. Durumu fark eder etmez te...

Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaşadığım fatura artışıyla ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Tekirdağ Şarköy’de, Mustafa Ç**** adına kayıtlı hattım için her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak ödeme yapmaktayım. Yaklaşık 11 ay taahhütlü olarak 599 TL fatura öderken, taahhüt sür...

Türk Telekom TTNET ev interneti aboneliğim için engelli indirimi başvurumu 17.12.2025 tarihinde yaptım. Başvuru sırasında bana, normal tarifeden yüzde 25 oranında engelli indirimi uygulanacağı ve bu indirimle birlikte faturamın yaklaşık 600 TL civarında olacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye ra...

Türk Telekom ev interneti 35 Mbps hız paketim için yaptığım taahhütte aylık fatura tutarımız 600 TL olarak konuşulmuşken, son aylarda faturalarım 600 TL ile 1.200 TL arasında değişen, anlaşılanın çok üzerinde tutarlarda gelmektedir. Herhangi bir ek talebim, paket değişikliğim veya onayladığım ek hiz...

Türk Telekom evde internet abonesiyim ve yaklaşık 5 aydır Antalya Muratpaşa’daki adresimde sürekli internet kopması sorunu yaşıyorum. Neredeyse her gün tekrarlayan bu kesintiler nedeniyle internetten sağlıklı şekilde faydalanamıyorum; buna rağmen taahhütlü paketim için her ay yaklaşık 600 TL fatura ...

Türk Telekom mobil hattıma ait Aralık ayı faturamı 11 Ocak tarihinde Akbank kartım üzerinden manuel olarak ödedim. Buna rağmen 12 Ocak günü aynı fatura bu kez otomatik ödeme talimatım üzerinden tekrar tahsil edildi ve aynı döneme ait fatura iki kez ödenmiş oldu. Tarafıma fazla tahsil edilen faturanı...

Türk Telekom’da 0544*****31 numaralı hattıma ait Aralık 2025 dönemine ilişkin faturamı 12.01.2026 tarihinde VakıfBank hesabımdan ödememe rağmen, aynı fatura tutarı için otomatik ödeme talimatı bulunan Halkbank hesabımdan da tekrar 581,75 TL tahsil edilmiştir. Böylece aynı fatura bedeli iki kez ödenm...

29 Aralık 2025 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak 5g destekli, en son üretimi sağlanan Premium Modem 18 siparişi verdim. Görüşmede modemimin en geç 5 iş günü içerisinde adresime teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 13 Ocak 2026 olmasına rağmen modem hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş ...

İstanbul Üsküdar’da kullandığım Tivibu Ev aboneliğimde yaşadığım taahhüt ve fatura sorunu hakkında yazıyorum. Tivibu üyelik numaram 8838938224’tür. Taahhüt sürem 16.05.2025 tarihinde bitmiş olmasına rağmen, bu konuyla ilgili ne SMS ne de telefon araması yoluyla hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Taahh...

Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıcısıyım. Faturamı son ödeme gününde bir banka kartımdan manuel olarak ödedim, ancak diğer banka hesabımda hattım için tanımlı otomatik ödeme talimatı olduğu için aynı fatura bu hesaptan da tekrar ödenmiş ve 607 TL fazla ödeme oluşmuştur. Fazla ödemenin iadesi ...

Digiturk paketim ve Türk Telekom internet hizmetimle ilgili yaklaşık 2 yıldır ciddi sorun yaşıyorum. Evimde, Kocaeli Gebze’de aldığım hizmette, sözleşmemde 35 Mbps olması gereken hızım çoğu zaman 1 Mbps’yi bile bulmuyor ve internetim neredeyse hiç çekmiyor. Buna rağmen her ay tam fatura ödemeye deva...

Türk Telekom mobil hattım için henüz bir ay dolmadan iki defa fatura kesildi. Ocağa girmeden önce aynı hat için 1.029 TL ve 725 TL olmak üzere iki ayrı fatura ödedim. Şimdi yine aynı dönem için hattıma bu kez tekrar iki fatura yansıtılmış durumda ve ay bitmeden sürekli fatura gelmesinden dolayı mağd...

Türk Telekom mobil hattım için yaptığım taahhüt kapsamında her ay 251,50 TL ödemekteyken, Aralık 2025 dönemine ait faturamda yaklaşık 125 TL fazla tahakkuk ettirilerek toplam 376,50 TL faturalandırıldım. 26 Ocak tarihinde sona erecek olan taahhüt sürem dolmadan, bilgim ve onayım alınmadan tarifemin ...

Türk Telekom faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı kontörlü olarak kullanmak istedim ve tarifemin iptal edilmesi için başvuruda bulundum. Buna rağmen yaklaşık üç ay boyunca hattım için normal fatura kesilmeye devam ediyor ve ben bu hattı bu süreçte hiç kullanmadığım halde her ay yaklaşı...