Nissan Qashqai Ön Camı Değişimi İçin Aylarca Bekleme Ve Belirsiz Teslim Tarihi

2024 model Nissan Qashqai aracımın camı çatladığı için 21.08.2026 tarihinde İstanbul Eyüpsultan’daki Eyüpsultan Mar yetkili servisine başvurdum. Ön camın değişmesi gerektiği söylendi, cam siparişi verildiği belirtildi ancak aradan 2 aya yakın süre geçmesine rağmen parça hâlâ gelmedi.

Servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen her seferinde sadece beklemem gerektiği, en az 1,5 ay daha bekleyeceğim söylendi. Koskoca Nissan markasının bir ön cam yedek parçası için aylarca bekletmesi ve bu süreçte net, bağlayıcı bir tarih vermemesi kabul edilebilir değil. Bu süre boyunca çatlak camla aracı kullanmak zorunda kalıyorum ve hem güvenlik hem de mağduriyet yaşıyorum.

Camın en kısa sürede temin edilerek değişiminin yapılmasını, bu aşamadan sonra da sürecin net tarihlerle tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.