Türk Telekom Faturasızdan Faturalıya Geçişte Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

İlyas · 2025-08-27T17:48:18+03:00

Bugün faturasız hattımı faturalıya geçirmek istedim. Ancak hem Twitter üzerinden yazmama rağmen bana dönüş yapılmadı, hem de müşteri hizmetlerini aradığımda temsilciye bağlanamadım. Geçiş işlemiyle ilgili herhangi bir ödeme yapmadım ve henüz bir tarife seçmedim, uygun olan tarifeye geçmek istiyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini ve hattımın faturalıya geçirilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İlyas

Türk Telekom

27 Ağustos 2025 17:48761

İlyas

27 Ağustos 2025 18:13

Kendim geçtim onlinedan fatura yan155 TL yazıyordu yeni muhteşem 20gb fakat uygulamada 300 e yakın fatura gösteriyor

Benzer Şikayetler

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Burçin

Türk Telekom

10 Ekim 2024 17:38379

Faturalı hattı faturasıza çevirmeye çalıştım. Müşteri hizmetlerine bağlanmamı istediler ama bir türlü hiçbir şekilde müş...teri hizmetlerine bağlanamadım. Tam sonuna kadar geliyorum, bağlayacakları tutuyor. Bir sessizlik oluyor ve çat telefon yüzüme kapanıyor. Defalarca bu sorunu yaşadım, 3 saattir ula...

Faturalıdan Faturasıza Geçişte Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tuğba

Türk Telekom

13 Kasım 2024 16:221.022

Taahhüt sürem bitti faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlçemde bayide bu...lunmuyor. Rica ediyorum. Sorun giderilsin. Fatura fiyatım çok yüksek ve bir an önce faturasıza geçmeyi talep ediyorum. Lütfen geri dönüş yapılsın.

Faturasızdan Faturalıya Geçişte Sürekli Hata Ve Bilgi Eksikliği

Hawa

Türk Telekom

6 Ağustos 2025 17:001.659

Türk Telekom hattımı faturasızdan faturalıya geçirmek istiyorum ancak hem müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde he...m de online işlemler uygulamasında sürekli hata ile karşılaşıyorum. Dün müşteri hizmetlerini aradım, işlemi başlatmak istediler fakat “hata veriyor” diyerek işlemi tamamlayamadılar...

Faturasız Hatta Geçişte Yaşanan Sorun

Mehmet

Türk Telekom

22 Şubat 2025 04:26558

21 Şubat 2025 saat 19.01 gibi müşteri hizmetleri ile görüşme gerçekleştirdim. Premium taahhüt sürem bittiği için faturas...ız hatta geçiş yapmak istedim. Müşteri hizmetleri ise 'Talebinizi gerçekleştiriyorum, onaylıyor musunuz?' diye sorduğunda 'Evet' dedim ve devam etti. 'Hattınız faturasız işlem olar...

Türk Telekom Ödeme Yaptığım Halde Hattım Açılmadı

Ahmet

Türk Telekom

19 Eylül 2023 02:08272

Faturalı hattımı ödedim ama hala açılmadı. Sabahın erken saatlerinden beri müşteri temsilcisine bile bağlanamıyorum. Aci...len bu sorunun çözülmesini istiyorum. Sorun 1 saat içinde çözülmezse yarından itibaren hattımı başka bir operatöre taşıyacağım. Bu kadar mağduriyet görmedim ben.