to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Üyelik Yenilemesi Ve Haksız Fatura İtirazı
Digiturk aboneliğimle ilgili onayım alınmadan üyeliğimin devam ettirilmesi ve tarafıma fatura çıkarılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üyeliğimin bitiş sürecinde herhangi bir şekilde üyeliği devam ettirme talebim olmadığı gibi, bu konuda bana açık bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı.
Firma, beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylüyor ancak aslında bana ulaşıldı, görüşme hattın kesilmesiyle sonlandı ve sonrasında hiçbir şekilde tekrar dönüş yapılmadı. Buna rağmen üyeliğim sanki onay vermişim gibi devam ettirilmiş ve 17.08.2026 tarihli 1.150,74 TL tutarında bir fatura tarafıma iletilmiştir. Bu faturayı hiçbir onayım olmadan kesildiği için kesinlikle kabul etmiyorum.
Bugün konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda talep oluşturduklarını ve dönüş yapılacağını söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. Onayım alınmadan devam ettirilen bu üyelik ve düzenlenen faturanın iptal edilmesini, bu süreçte oluşan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Abonelik numaram 1028517976’dır.
