Kapanan Beyoğlu Tesisi Nedeniyle Kalan 8 Seans Hesaba İşlenmedi

Spor İstanbul online sisteminden Beyoğlu Spor Tesisi için Cardio Mix 12 seanslık grup dersi paketi satın aldım. Bu paketin 4 seansını kullandıktan sonra Beyoğlu Spor Tesisi tadilat nedeniyle kapandı ve kalan 8 seansımı hiç kullanamadım. Kapanma nedeniyle yarım kalan seanslarımın bir sonraki döneme ya da bu yıla aktarılacağını düşündüm.

Bu yıl sisteme girdiğimde geçen yıldan kalan Cardio Mix seanslarımın hesabıma tanımlanmadığını gördüm. Yaklaşık 2 ay önce bu durumla ilgili yetkililerle görüştüm ve kalan seanslarımın tanımlanmasını talep ettim, ancak o günden bu yana herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaptığım paket kapsamındaki 8 seans hakkım şu an sistemde görünmüyor ve mağduriyet yaşamaktayım.

Beyoğlu Spor Tesisi tadilat nedeniyle kapanmadan önce kalan Cardio Mix seanslarımın bu yıla/aktif döneme aktarılmasını ve hakkım olan seansların eksiksiz olarak tarafıma tanımlanmasını talep ediyorum.