Faturamda Görülen 0,27 TL Borç Ve Sürekli Gecikme Faizi Sorunu

Türk Telekom'a ait cep telefonu faturamı mail olarak almaktayım
Telefon faturalarımı aksatmadan ve gününde ödemişimdir; son 6 aydır otomatik ödeme talimatıyla ödenmektedir.
Geçen aylarda faturamı incelerken ödenmemiş küçük bakiye görünmekte 0.27 TL ve aylık gecikme faiz oranı ise %3,7. Gitmediğim Türk Telekom bayisi kalmadı, telefonla müşteri temsilcileriyle görüşmeler yaptım; borcumun olmadığını söylemelerine rağmen son gelen faturamda hâlen borcum olduğunu yazıyorlar. Bu durumla ilgili herhangi bir muhatap bulamıyorum ve bu durum son 2‑3 yıldır devam etmekte.
Bir borcum varsa ödeyeyim diyorum, borcunuz yoktur diyorlar sözlü olarak, fakat her ay gelen faturamda bu 0.27 kuruşu gördükçe ve o gecikme faiz oranını gördükçe ilerideki zamanda karşıma ne çıkaracaklarını tahmin bile etmek istemiyorum.
Bu sorunun giderilmesini istiyorum