to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım faturalıdır ve aylık tarifem 150 TL’dir. Buna rağmen Nisan ayı faturam 342 TL olarak çıkarılmıştır. Bu dönemde yalnızca yaklaşık 40 TL tutarında iCloud ödemesi için mobil ödeme kullandım.
Müşteri hizmetlerini aradığımda mobil ödeme için ek 130 TL vergi yansıtıldığı, ayrıca 100 MB ve altı bir internet aşımı için de 75 TL civarında ek ücret yansıtılacağı, faturanın bu şekilde tahsil edileceği söylendi. Bu tutarların hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilmediğini, fatura tutarımı neredeyse iki katına çıkaran bu ek ücretlendirmeyi kabul etmediğimi belirtmek isterim.
Benim beklentim, haksız ve aşırı bulduğum bu ek ücret ve vergilerin iptal edilmesi ve faturamın tarifeme ve gerçek kullanım detaylarıma uygun, makul bir seviyeye düşürülerek düzeltilmesidir. Yaşadığım bu mağduriyetin incelenerek giderilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Hattımda mobil ödeme tanımlı ve müşteri hizmetlerini arayarak mobil ödemenin tamamen kapatılmasını, kapatılmıyorsa da en azından limitin düşürülmesini ve bilgim dışında artış olmamasını talep ettim. Ancak bu konuda yardımcı olamayacaklarını, ödemelerim düzen...
Türk Telekom mobil hattımın sonu 5143 ile biten faturalı hattıma, Kasım 2025 dönemi için normalde yaklaşık 230 TL civarında fatura beklerken, bu ay faturam 1.459 TL olarak görünmektedir. Detaylara baktığımda, biri 59,90 TL olmak üzere üç adet 400 TL tutarında Apple mobil ödeme işlemi olduğunu gördü...
Türk Telekom faturalı hattım üzerinden, çocukların yanlışlıkla tıklamış olabileceği bir link nedeniyle, tarafımdan SMS ya da başka bir yolla herhangi bir onay alınmadan ve mobil ödeme yöntemi kapalı olmasına rağmen 8338 World of Games ve 3699 Astroloji servisi ücretleri faturama yansıtılmıştır. Üyel...
20 Ocak 2026 tarihinde Youtube.com Premium aylık abonelik ödememi Türk Telekom mobil ödeme ile başlatarak aboneliğimi aktif ettim. Normal şartlarda paket ücreti 79,99 TL olmasına rağmen, aynı gün içerisinde hattıma 79,99 TL ve 80 TL olmak üzere iki ayrı ücret yansıtıldı ve toplamda 159,99 TL tahsil ...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden mobil ödemeyi kendi talebimle açıp 39,99 TL karşılığında 50 GB iCloud saklama alanı satın aldım. Daha sonra her ay otomatik yenilenmesin diye mobil ödemeyi özellikle devre dışı bırakarak kapattım. Buna rağmen abonelik bitiş tarihinde hattımda mobil ödeme, Türk Tel...
Yorumlar