Türk Telekom Faturam Sebepsiz Yere 4 Kat Arttı, Açıklama Bekliyorum!

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Faturasındaki Beklenmedik Ek Ücretler Mağduriyet Yaşattı

Pinar

436

Türk Telekom mobil hattımda Temmuz ayı faturam 151 TL olması gerekirken, 388,5 TL olarak yansıtıldı. Faturamda beklemediğim ek ücretlerle karşılaştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini iki kez aradım. İlk görüşmede, tarife onay mesajını onaylamadığım söylendi; ancak gelen tüm mesajları onayladım v...

turk-telekom-faturasindaki-beklenmedik-ek-ucretler-magduriyet-yasatti-3.jpg

turk-telekom-faturasindaki-beklenmedik-ek-ucretler-magduriyet-yasatti-1.jpg

1 Destek

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Aydın

Türk Telekom

193

Türk Telekom mobil hattım için 10.09.2025 tarihli faturamda beklenmedik şekilde yüksek bir tutar ile karşılaştım. Normalde 548 TL olan faturam bu ay 758,84 TL olarak yansıtıldı. Bu durumun nedenini anlamak için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu sorun ilk ...

Fazla Fatura Ücreti Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Muhatap Bulamıyorum

Berra

Türk Telekom

405

Türk Telekom faturalı mobil hattımız üzerinden, Temmuz 2025 dönemine ait faturada 1500 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Fazla ücretin dakika aşımından kaynaklandığı belirtiliyor ancak tarafıma herhangi bir aşım bilgilendirmesi yapılmadı; SMS, e-posta veya mobil uygulama üzerinden hiçbir uyarı a...

Faturada Açıklamasız Yüksek Tutar Ve İade Talebi

Derin

Türk Telekom

426

Türk Telekom mobil hattımda “Yeni Uğurlu 15 GB” tarifesini kullanmaktayım. Eylül 2025 dönemine ait faturamda, tarife kullanımımı aşmadığım halde 457,50 TL’lik yüksek bir tutar yansıtıldı. Oysa taahhüt kapsamında aylık 335 TL ödemem gerekirken, faturamda herhangi bir ek ücret veya açıklama da bulunma...

Faturamda Açıklanamayan Artış Ve Birden Fazla Taahhüt Sorunu Yaşıyorum

Ebru

Türk Telekom

864

Türk Telekom mobil hattımda 25 GB tarifesini kullanıyorum ve yaklaşık iki aydır faturamda ciddi bir artış yaşanıyor. İlk ay tarifeye geçtiğimde 300 TL civarı bir ücret ödedim, son iki aydır ise faturalarım 505-524 TL arasında gelmeye başladı. Faturada, tarife ücreti dışında herhangi bir ek ücret vey...