to read complaints and reviews, or file yours. 
03.06.2023 tarihinden beri Türk Telekom faturalı Prime hattımı kullanıyorum. Ancak, faturalı hat kullanmama rağmen kimi ararsam arayayım “tl yüklemeniz lazım” uyarısı alıyorum ve arama yapamıyorum. Bu sorun her arama yaptığımda tekrarlanıyor. Hattımda herhangi bir borç ya da kısıtlama yok, son faturamı da zamanında ödedim.
Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradım, kodlama yaptırdılar fakat sorun çözülmedi ve herhangi bir ilerleme sağlanamadı. Hattımın acilen aktif hale getirilmesini ve bu teknik sorunun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum.
Türk Telekom hattı kullanıyorum ve faturalı hat olmasına rağmen kimi ararsam arayayım, 'TL yüklemeniz lazım' uyarısı alıyorum. Destek alamıyorum. Bu nasıl olabilir? Acil çözüm bulunmasını istiyorum. Ayrıca Prime tarife kullanıyorum, yani böyle bir sorunun olmaması gerekiyor. Buna acil çözüm talep ed...
Türk Telekom PTT Cell Dopedolu faturalı hattımda bugün tüm gün boyunca arama yapmak istediğimde 'TL yükleyiniz' uyarısı alıyorum. Oysa hattım faturalı ve ödemelerim güncel, herhangi bir borcum bulunmuyor. Sorunu her yerde yaşıyorum, sadece belirli bir bölgede değil. Müşteri hizmetlerini aradım, düze...
Yıllardır Türk Telekom Prime faturalı hat kullanıcısıyım. 1 haftadır hattımda 3000’den fazla dakika olmasına rağmen arama yapmak istediğimde “arama yapabilmeniz için lira yükleyin” şeklinde bir hata alıyorum. Sorunu kendi başıma çözemedim ve Türk Telekom şubesine gitmeme rağmen, oradaki çalışanlar b...
Türk Telekom faturalı hattım olmasına rağmen yaklaşık 3 aydır arama yapmak istediğimde “lira yükleyin” uyarısı alıyorum. Sorun sadece belirli bir bölgede değil, her yerde aynı şekilde devam ediyor. Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir borç ya da gecikme durumum yok. Müşteri hizmetler...
Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık bir aydan uzun süredir arama yapmak istediğimde lira yüklemem gerektiği söyleniyor. Müşteri hizmetlerini aramaya çalıştığımda da aynı şekilde lira yüklemem gerektiği belirtiliyor, fakat faturalı olduğum için yükleme yapamıyorum. Mobil uygulamaya da ...
Yorumlar