Faturalı Hat Ödemesine Rağmen Hattım Kullanıma Açılmadı

Türk Telekom'dan oğlum için hat aldım, ardından kurumsal hatta geçiş yaptım. Hat faturalıydı ve ödeme günü geçtiği için kapanmıştı. Faturayı ödedim, ertesi gün oğlum "Baba, seni arayamıyorum" dedi. Bugün denediğimde hat, kontörlüymüş gibi yayın yapıyor ve para yüklememiz gerektiğini söylüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise "Kurum yetkilisinin bizi araması gerekiyor" yanıtını aldım. Ödeme konusunda hızlı davranılırken, müşteri hizmetleri için kurum yetkilisinin araması isteniyor. Böyle bir durumla karşılaşmak gerçekten üzücü.