to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom müşteri hizmetlerini 02.12.2025 tarihinde faturamla ilgili işlem yapmak için aradım ancak defalarca denememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamadım. Genelde ne zaman arasam benzer bir durumla karşılaşıyorum ve sistem sürekli oyalıyor, temsilciye aktarma gerçekleşmiyor.
Hattım aşımsız olmasına rağmen yüksek tutarlı bir fatura ile karşılaştım ve bu konuda fatura itirazı yapmak istiyorum. Ancak müşteri hizmetlerine bağlanamadığım için itiraz kaydı dahi açamıyorum. Hem haksız olduğunu düşündüğüm bir faturayla uğraşıyorum hem de temel bir hizmet olan müşteri temsilcisine erişemiyorum.
Faturamın, hattımın aşımsız olması dikkate alınarak yeniden incelenmesini, varsa hatalı yansıtılan tutarların iptal edilmesini ve müşteri hizmetlerine bağlanma konusundaki sorunun da çözülmesini talep ediyorum.
Yaklaşık bir haftadır Türk Telekom müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Her gün defalarca aramama rağmen otomatik yönlendirmeler ve karmaşık menüler nedeniyle müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor. Tüm iletişim kanallarını (online işlemler, mobil uygulama, e-posta) da denedim fa...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp, fatura hakkında itiraz edeceğim ama müşteri temsilcisine asla bağlamıyor. Sesli yanıt sistemini dinletip çözüm alamıyorum. Faturam fazla gelmiş neden neden neden bana kim yardımcı olacak, muhatap bulamıyorum. Ama tarife değiştirmek için arayarak rahat bırakm...
Türk Telekom müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bir türlü bu konuda şikayetçiyim. Tüm numaraları denedim ama ulaşamıyorum. Online paket değişikliği yapmıştım ama fatura oradakinden çok daha yüksek geliyor. Bunun için Müşteri temsilcisi den bilgi almak istiyorum ama ulaşamıyorum
Türk Telekom müşterisiyim ve bir süredir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde canlı olarak ulaşamıyorum. 5–6 kez aramama rağmen sürekli otomatik cevaplar alıyor, gerçek bir temsilciye bağlanamıyorum. Son 2 aya ait faturalarım beklediğimden yüksek geldi ve bugün bu durumu fark ettim. Faturamla ilgili...
Türk Telekom müşteri hizmetlerine ulaşılmıyor. 8 yıldır kullandığım hattın interneti her ay fazlasıyla yetiyordu. Taahhüdümün bitmesine yarım yıl var Türk Telekom tarafından arandım ve tarifemi yükseltmemi istediler bana yetiyor diye yükseltmeyi reddettim. Fakat bu ay ekstra hiçbir harcama yapılmadı...
Yorumlar