Türk Telekom Fatura itiraz dilekçesi

TTNET aş üzerinden aldığım 35 Mbps’ye kadar limitsiz ev interneti için 12 ay taahhütlü olarak abonelik başlattım. Taahhütlü olmasına rağmen Kasım 2025’ten bu yana faturamla ilgili sürekli değişen ve açıklanmayan tutarlar nedeniyle mağdur ediliyorum. Aboneliğim başladığında faturam 616 TL olarak gel...

Türk Telekom a. Ş firmasına ait ev interneti aboneliğimi, tüm borçlarımı ödeyerek 2019 yılı Haziran ayında kapattım ve ekipler eve gelerek modemi de teslim alıp götürdüler. Buna rağmen ben Temmuz ve Ağustos 2019 dönemleri için iki adet fatura ile karşılaştım. Bu faturaların hatalı olduğunu defalarca...

Kızımın adına kayıtlı olan 5054****74 numaralı Türk Telekom Prime mobil hattını yıllardır ben kullanıyorum. 23.09.2025 tarihinde kullandığım tarifenin taahhüt süresi doldu ve 26.09.2025 tarihinde başka bir operatöre (Vodafone) geçiş yaptım. Geçiş işlemini kızımla birlikte gerçekleştirdik ve Vodafone...

21 Eylül 2025 tarihinde, Türk Telekom evde internet hizmetimde bana ait olmayan, başka bir aboneye ait (isim benzerliği kaynaklı) fatura tarafıma iletildi. Konuyla ilgili olarak bildirim oluşturdum ve 8 gündür inceleme devam ediyor (Bildirim numarası: 5265****43). Faturayı yanlışlıkla 405 TL olarak ...

09.09.2025 tarihli faturamda, Türk Telekom mobil hattıma 1425,48 TL tutarında aşırı yüksek bir cayma bedeli yansıtılmıştır. Taahhüt bitimine sadece 40 gün kalmıştı ve aylık ödemelerim 208,50 TL idi. Eğer taahhüt süresini bekleseydim, toplamda 2 fatura için yalnızca 417 TL ödeyecektim. Buna rağmen, b...

Türk Telekom mobil hattıma ait aboneliğim, taahhüt süresinin bitimine yaklaşık 30 gün kala tarafımdan sonlandırıldı ve numaram Turkcell operatörüne taşındı. Geçiş öncesinde faturam 520 TL civarındaydı ve faturamı düşürmek için başvurduğumda bana yeni kampanya sunulmadı, aksine daha yüksek teklifler ...

Türk Telekom Prime tarifesi kullanıcısıyım. Temmuz ayında yüksek faturalardan dolayı hattımı başka bir operatöre taşımak istedim ve çağrı hattınızı aradım. Görüştüğüm çalışan, hattımı taşımam halinde sadece 113 TL ödeme yapmam gerektiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek geçiş işlemini başlattım. Ancak...

Haziran ayında Adana Türk Telekom Atatürk Caddesi bayisinde çalışan bir personelin yönlendirmesiyle mobil hattımı başka operatöre taşımaya karar verdim. Bayi çalışanı, hattımı taşıdığım takdirde yalnızca 81 TL ceza ödeyeceğimi açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek hattımı taşıdım. Ancak daha sonra t...

Ben hattımı, sözleşmeme 11 gün kala Vodafone'a taşırken, 27.07.2025 tarihinde sözleşmem bitiyor, bir sorun olur mu diye sordum ve 'olmaz' cevabını alınca hattımı taşıdım. Fakat Telekom bana 851 TL'lik bir fatura çıkardı. Şu an tam olarak hatırlayamadığım bir gerekçeyle buna itiraz ettim. Ancak müşte...

Türk Telekom faturalı olan hattımın kapanması için talepte bulundum. Müşteri hizmetleri beni arayarak hattı iptal etmememi, faturasız olarak kullanmamı önerdi. İçine TL yüklemediğimde hattın 6 ay sonra otomatik olarak kapanacağını, bu süre zarfında açık kalmasının sorun olmayacağını söylediler. Defa...

Taahhüdümüzün bitmesine 26 gün kala başka bir operatöre geçtik. Sorduğumuzda herhangi bir cayma bedelinin olmayacağını söylemelerine rağmen, son faturada 911 TL yansıtıldı. Müşteri temsilcisini aradığımızda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Türk Telekom merkezine gidip itiraz dilekçesi yazdık f...

Ankara Gimsapark AVM Türk Telekom bayisinden Kasım 2024 tarihinde Eşim adına çocuk akıllı saati için hat aldık. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hat açılmadı ve sistemsel arızadan kaynaklı olduğu söylendi. Açılmayan hat iptal edilerek yeni bir hat verildi. Aktif olmayan diğer hat için herhangi bir fatu...

Telefonum Türk Telekom'dan aranıp sözleşmemin bitmek üzere olduğunu tekrarlamam gerektiği söylenerek tarifeler sunuldu. Bana pahalı geldiği için operatör değişikliği yaptım. Hesap teslim tarihinden iki gün sonra operatör değişikliği yapmama rağmen benden 1000 TL cayma bedeli kesilmiş. 1-131378305***...

Yıllardır Türk Telekomluydum, hattımı taşımak istedim. En son geçen yıl paket almıştım, o da 1 yıl doldu. Ben hattımı taşıdım, 2 ay sonra bana 1600 küsur fatura çıkarmışlar. Bir arıyorum, 'Taahhütünüz devam ettiği için' dediler. Bir aradım, 'Hayır, sizin bizimle taahhüdünüz yok, en son 2024'te bitmi...

8813153990 hizmet numaralı TTNET aboneliğimi taahhüt süresi bittiği için Ocak ayı içerisinde online işlemler merkezinde 586 TL'lik farklı bir taahhütlü pakete geçiş yaptım. TTNET uygulaması üzerinden güncel faturama baktığımda 1700 TL gibi bir fatura tutarı gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım ve hat...

+1

Evdeki internet hızımız yavaş diye hız yükseltme kampanyasında taahhüt yenilemeden devam eden modemli bir kampanyadan yararlandım. Mobil uygulama üzerinden fakat modemim gelmesi gereken tarihten geç geldi. 'Modem elinize ulaşınca arayın. İnternet paketinizi aktive edeceğiz.' demişlerdi fakat müşteri...

Türk Telekom fatura itiraz dilekçesi! Türk Telekom taahhüdümün bitmesine bir gün kala Türk Telekom'daki personeller aracılığıyla herhangi taahhüt bedeli olmayacak diye başka bir operatöre geçtim. Fakat gecikme faturam dışında 1500TL bazında bir fatura çıkarılmış. Bilgim dışında olduğu için asla öde...

26.11.2024 tarihinde vefat eden babama ait olan 5374****31 numaralı hattı 11.12.2024 tarihinde Türk Telekom şubesine giderek kapattırdım ve vefat kapandı belgesi aldım. Herhangi bir ücret alınmaması gerektiği halde (kaldı ki kampanya süresi ocak ayında doluyordu) 13.01.2025'te 1784 TL kredi kartında...

Türk Telekom fatura itiraz dilekçesi! Türk Telekom taahhüdümün bitmesine bir gün kala Türk Telekom'daki personeller aracılığıyla herhangi taahhüt bedeli olmayacak diye başka bir operatöre geçtim. Fakat gecikme faturam dışında 1047 TL bazında bir fatura çıkarılmış. Bilgim dışında olduğu için asla öd...

Farklı bir operatördeyken taahhüdümün dolmasına yakın, Türk Telekom'da kampanyalı bir tarifeye taşıma işlemi yaparak geçiş sağlamak için Bursa Setbaşı Türk Telekom Müdürlüğüne başvuru yaptım. Çalışan memur hatalı işlem yaparak kampanyalı tarifeye değil, yüksek meblağlı bir tarifeye geçiş sağladı. Bi...

27.12.2023 tarihinde evime Türk Telekom Tivibu bağlattım. Evimde kullanmış olduğum internet modemim eski olduğu için Tivibu ile birlikte bir adet modem istedim ve bana faturama ek olarak 75 TL taksitle modem alabileceğimi söylediler ve kabul ettim. Tivibu kurulumuna geldiler fakat modem getirmediler...

Merhaba, 9 yıllık Türk Telekom müşterisiyim. Bir kere dahi faturamı atlamadan ödemiş bir müşteriyim özellikle. Her sene taahhüt bitmeden aranır yeni anlaşma yapar devam ederdik. Ama bu yıl kısa mesajla bilgi yollamışlar ve ben mesajı atlamışım sonuç bir ayda belki 10 dakika bile konuşmadığım fatura ...