
"Teşekkür ederim ilgilendiler benimle Türk Telekom"

"Teşekkür ederim ilgilendiler benimle Türk Telekom"

Türk Telekom hattımda yaklaşık iki yıldır faturalı olarak kullanıyordum ve başlangıçta faturam 145 TL iken zamanla 600 T...L’ye kadar yükseldi. Öğrenci olduğum ve maddi durumum elverişli olmadığı için, ayrıca taahhüt sürem de mart ayında dolduğu için hattımı faturalıdan faturasız hatta geçirmek istedim
Türk Telekom müşterisiyim ve 0532*****64 numaralı hattım için faturalı hattan faturasıza geçmek istiyorum. Bu işlem için... müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü yardımcı olunmuyor, süreç sürekli uzatılıyor ve geçişim gerçekleştirilmedi. Son olarak 20:46’da müşteri hizmetlerini aradı
Hattım Türk Telekom’a ait ve abimin üzerine kayıtlı olduğu için her işlem yapacağımda mutlaka abimi hatta bağlayıp güven...lik adımından geçmek zorunda kalıyorum. Hat sahibi olmadan işlem yapılamadığı için süreci zaten baştan karmaşık yaşıyorum. Fatura taahhüt sürem 26.01.2026 tarihinde, yani bugün dol

Yıllardır Türk Telekom abonesiyim. Buna rağmen son dönemde yaşadıklarım hem mağduriyet yaşamama hem de kuruma olan güven...imin sarsılmasına neden oldu. 5050****58 numaralı hattımda, taahhüdüm bittikten sonra Ekim ve Kasım aylarında 1344 TL civarında yüksek fatura ödedim. Bu durum üzerine müşteri hizm

Türk Telekom hattımın (sonu 6577 ile biten) taahhüt süresi 27.07.2025 tarihinde sona erdi. Fatura kesim ve yenileme tari...hi de aynı gün olmasına rağmen, şebekeye kapalı olan hattım için 736,54 TL gibi anormal bir tutarda fatura çıkarıldı. Hattımın taahhüt bitişine yakın tarih olan 25.07.2025’te Türk

Faturalı Türk Telekom hattı kullanmaktayım. Taahhüdüm bittiği için hattımı faturasıza taşımak istiyorum. Müşteri hizmetl...erini aradım, saatlerce beklememe rağmen bağlanamadım. Şu an güncel faturamın iki katı bir tutar görünüyor. Güncel fatura borcumun düzeltilmesini ve faturasız hatta geçmek istiyoru

Hattım Telekom'daydı, taahhüdüm bitti ve teklifleri uygun bulmadığım için operatör değiştirmek istedim. Temsilci, önce f...aturasıza geçmem gerektiğini ve bunun için 180 lira ücret yansıtılacağını, karşılığında ise GB, SMS ve dakika yükleneceğini söyledi. Diğer operatörlerde böyle bir uygulama olmadığı

1,5 senedir kullanmadığım halde bütün faturalarını ödememe rağmen hattımı faturalıdan faturasıza taşımıyorlar. Kullanmad...ığımı, boşu boşuna fatura ödediğimi ve faturasıza geçmek istediğimi belirtiyorum; tarifede indirim sağlayalım diyorlar, istemeyince de faturasıza geçiş için mantıksız ekstra ödemel

Türk Telekom faturalı tarifemin taahhüdüm bitti ve faturasız hatta geçiş yaptım. Online işlemler de cayma bedeli 0 TL ol...arak görünüyordu. Ve taahhüt bitimine 0 gün kaldı yazıyordu. Ben emin olmak için müşteri hizmetlerini aradım. Dedim ki taahhüdüm bitti, faturasıza geçmek istiyorum. Cayma bedeli 0


14/02/2025 günü Türk Telekom mobil abonelik taahhüdü verdim. İşlerim nedeniyle 26/03/2025 günü müşteri hizmetlerini arad...ım, faturasız hatta geçmek istediğimi belirttim. Bu işlem için ne kadar bir masraf çıkacağını sorduğumda bana iletilen toplam 1000 TL civarı masraf yansıyacağını söylediler. Buna i
Faturalı hattımı faturasıza geçmek için 4441444'ü aradım. Yaklaşık 2 saat boyunca her hafta bağlanan müşteri temsilcisi ...beni ilgili alana yönlendirdiğini söyledi fakat bir türlü o ilgili hattan bağlanamadım. 2 saat boyunca dün gece 12'de faturam kesildi ve tekrar ödemek durumundayım. Kullanmayacağım
Türk Telekom'da taahhüt sürem 26.02.2025 tarihinde saat 23:59'da bitti. Ben 22:53'ten beri faturasız müşteri hizmetlerin...e bakan temsilciye ulaşmaya çalışmama rağmen bir türlü ulaşamadım. Telefonu kapatıp tekrar arama rağmen bir türlü müşteri temsilcisi bağlanmadı. Faturasız müşteri hizmetlerine bağl

Türk Telekom faturasız hattım için arandım ve rahatlatan 20 GB tarifesine geçmek ister misiniz denildi, kabul ettim. Anc...ak uzun süre paketle ilgili işlem yapılmadı ve faturasız hattım için satın almış olduğum 3 aylık paketin süresi doldu, yeniden 1.100 TL değerinde paket satın aldım. Buradaki zamanl

Türk Telekom faturalı hattımı faturasıza çevirdim. Fatura tutarımın üzerine 80 TL faturasıza geçme bedeli adı altında bi...r ceza yansıtıp üstüne bir de 1 yıllık telsiz kullanım ücretini peşin almışlar. Şimdi Vodafone faturasız tarifesine geçmek istiyorum, onda da telsiz kullanım ücreti fatura tutarına

Müşteri hizmetlerinden arandım faturasız hattımı 86 TL karşılığında faturalıya taşıyalım dediler. Faturalıya geçtim 15 g...ünlük kullanıma 160 TL fatura geldi konuşma dakika internet hakkım bitmeden bu kadar yüksek gelmesi normal mi? Tekrar faturasıza geçmek istiyorum müşteri temsilcisine ulaşamıyorum

Taahhüt sürem bitti faturalıdan faturasıza geçmek istiyorum fakat müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. İlçemde bayide bu...lunmuyor. Rica ediyorum. Sorun giderilsin. Fatura fiyatım çok yüksek ve bir an önce faturasıza geçmeyi talep ediyorum. Lütfen geri dönüş yapılsın.

Türk Telekom üzerinden yanlışlıkla faturalı oldum ve aradım iptal etmek için. Faturalıdan faturasıza geçmek istedim. 1 a...y fatura kullanmanız gerekiyor diyor normalde faturalı olduğun gün içinde faturasız geçiş yapılmalı şikayet edeceğim bu konuda Türk Telekom pişmanlıktır ya.

Türk Telekom taahhüdüm bittiği için müşteri hizmetlerini aradım ve müşteri hizmetlerine ben faturalıdan faturasıza geçme...k istiyorum dedim. O da bana size güzel tarifemiz var dedi. Daha sonra bana 8 Gigabyte bir teklif sundu. 12 ay taahhütlü ve aylık vergi ile fiyatının 187 TL olduğunu söyledi ve ben

Türk Telekom'da yıllık sözleşmem bitti, faturalıdan faturasıza geçmek istedim. Bana 80 TL geçiş ücreti artı KDV artı bir... fatura ücreti daha alınacak dedi. Yani bana hiç yoktan ortalama 360 TL civarında ücret alınacak dedi. Müşteri hizmetleri böyle saçmalık ve haksızlık görmedim.

Adıma kayıtlı telefonun taahhüdü biteceği için 23.09.2024'de paketi yenilettim. Bugün faturasıza geçmek için aradım, ban...a 874 TL cayma bedeli önüme çıkardılar. 1 günlük kullanım bu kadar olmamalı. Çıkmamam için dayatılan cayma bedelini kabul etmiyorum, detay istiyorum. A***** bey, müşteri temsilcis

Türk Telekom'da faturasızdan faturalıya geçmek istiyorum. 3 defa aradım, bağlanana kadar saatler geçiyor. Bağlanıyorum, ...şu anda çalışma var, daha sonra arayın diyorlar. Bir faturalıya geçmek bu zulüm olamaz. Kardeşim, diğer platformların uygulamasında var, çok rahat.
Türk Telekom mobil hattımı faturalıya taşıdım, 1 hafta dolmadan tekrar faturasıza geçmek istedim. Bırakmadılar, illa 1 a...y dolacak dendi. Bekledim, 1 ay doldu, iptal edecek dedim. Bu arada fatura 180 TL civarındaydı. Faturayı iptal ettim, cayma bedelini kaç defa sordum, söylemediler. Cayma bedeli mak

Türk Telekom bir gün sonra taahhüdüm bitiyor. Faturasız hatta geçmek istiyorum. Müşteri temsilcisi 140 tarihli geçiş ücr...eti olacağını söyledi. 1 yıl önce bana bu konuyla ilgili herhangi bir şey söylenmedi. Bu 140 TL'yi neden alıyorsunuz geçiş ücretsiz olması gerekiyor. Bu yasal bir işlem ise neden b
