8 Kasım tarihinde Ankara/Altındağ Baraj Mahallesi Beylerbeyi Sokak adresim için Superonline fiber internet başvurusu yap...tım. Başvuru sırasında 48 saat içinde aranıp kurulumun yapılacağı söylendi. Ancak aradan günler geçmesine ve defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen ne arandım ne de internet...
Operatör değişikliği yaptım. Türk Telekom u aradığımda 1525 TL gibi bir cayma bedeli çıkar dediler. Tamam dedim. Fatura ...kesilecek dediler. Tamam dedim değiştirdim operatörü, şimdi ise 4515 TL cayma bedeli çıkardılar. Bunu kabul etmiyorum. 4515 TL nedir diyorum bana 1500 demiştiniz diyorum, fatura de...
Türk Telekom müşteri hizmetlerinden şikayetçiyim. Hattımı farklı bir operatöre taşımıştım. Son faturama, cayma bedeli ad...ı altında yüksek bir fatura yansıttılar. Konu ile ilgili başvuru yaptığımda, 'Size dönüş sağlayacağız' şeklinde bir mesaj gönderdiler. Sonrasında ise bir mesaj ile TL tutarında iad...
Türk Telekom'dan Turkcell'e geçmek için gün saydım. Cayma bedeli ödememek için hem bayi hem de müşteri hizmetlerinden te...yit alarak ve işimi garanti altına almak adına 1 gün de bekleyip sonradan Turkcell e geçiş yapmama rağmen 1337₺ cayma bedeli çıktı. Bu ne saçmalık bayi açıklama yapamıyor, müşteri ...
1
Tarife Değişikliği Sonrası Beklenmedik Cayma Bedeli Mağduriyeti
Türk Telekom'da iki ayrı hattım vardı. Taahhütlü tarife kapsamında, bitmesine 3-5 ay kala müşteri temsilcisi beni arayar...ak tarife değişikliği yaptırdı. Ancak, diğer tarifenin alttan devam ettiğinden haberimiz yoktu ve bu bilgilendirme yapılmadı. Operatör değişikliği yapınca hem eski hem de yeni tari...