to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 4‑5 aydır sabit internet hizmetinden fiilen yararlanamamama rağmen, bu sü...re boyunca sorun herhangi bir şekilde kalıcı olarak giderilmemiştir. Hatta ait müşteri numaram 8804634307’dir. Bu süre içinde ortalama 3‑4 haftalık aralıklarla 4‑5 kez müşteri hiz
Türk Telekom aboneliğimde adres değişikliği yaptım. Eski adresimde fiber internet kullanıyordum ve bana o zaman teslim e...dilen modem ve ont cihazı ile hizmet almaya devam ediyordum. Yeni taşındığım adreste de yine fiber internet kullanıyorum ve hala ilk adresimde verilen orijinal modem ve ont cihazın
Türk Telekom sabit internet aboneliğimin nakil işlemi için 10 Ağustos’ta başvuru yaptım. Naklin Niğde Merkez Aşağı Kayab...aşı Mahallesi Kapıcıoğlu Sokak A*** Life adresine yapılmasını istedim. Aynı hat üzerinden Tivibu hizmeti de kullanıyorum. Müşteri temsilcisi kayıt açıldığını söylemesine rağmen gün
21.08.2026 tarihinde Türk Telekom sabit internet aboneliğimi yeni başlattım, kurulumum da aynı gün yapıldı. Ancak bağlan...tı ilk günden itibaren aşırı derecede yavaş ve neredeyse hiçbir işlem yapılamıyor, interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Bugün yaşadığım hız sorunu için müşteri hizmetlerini a
8 Ağustos 2026 tarihinden itibaren Türk Telekom ev interneti hizmetim tamamen kesildi. Türk Telekom mobil uygulamasında ...önce 8–15 Ağustos 2026 tarihleri arasında bölgemde genel bir altyapı arızası olduğu, ardından bu sürenin 20 Ağustos’a ve son olarak da 25 Ağustos 2026’ya kadar uzadığı bilgisi veri
Ankara Mamak’ta yaklaşık 6 yıldır Türk Telekom ev internet abonesiyim. Haziran ayının başından, yani 01.06.2026 tarihind...en bu yana bölgemizde yürütülen çalışma gerekçesiyle evimizde internet kesintisi yaşıyoruz ve 21 Ağustos itibarıyla hâlâ hiçbir somut gelişme yok. Evimizle kazı çalışmasının olduğu
Osmaniye’den İstanbul’a taşındım ve yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom üzerinden nakil talebinde bulundum. Ancak aradan b...unca zaman geçmesine rağmen nakil işlemi bir türlü gerçekleştirilemedi, eve gelip bakılacağı söylendi fakat hiçbir ekip gelmedi. Müşteri hizmetlerini her aradığımda tekrar randevu
Türk Telekom mobil hattımda bilgim ve isteğim dışında bir üyelik başlatılmış ve Haziran ile Temmuz ayı faturalarımda bu ...nedenle ciddi artış olmuştur. Mayıs ayında 429,50 TL gelen fatura tutarım Haziran’da 614 TL’ye, Temmuz’da ise 654 TL’ye yükselmiştir. Hattımın sonu 1286 ile bitmektedir. Türk Tele
Türk Telekom’un ev interneti için 24 Mbps limitsiz paketini kullanıyorum ve her ay düzenli olarak yaklaşık 686 TL civarı...nda fatura ödüyorum. Ancak Ağustos dönemi faturam bu kez 1.153 TL olarak geldi ve bu olağanüstü artışın sebebiyle ilgili hiçbir açıklama alamadım. Faturam sınırsız ev interneti ol
TTNET (Türk Telekom) 10 seneden fazla kullanan biri olarak ikamet adresimin değişmesi nedeni ile nakil işlemi başlattım ...ancak firma müşteri hizmetleri yeni ikametgah adresimde Fiber İnternet alt yapısının bulunduğunu, bu nedenle Fiber İnternet hizmeti sağlayacaklarını söylediler, saha personeli geld
Yaklaşık bir yılı aşkın süredir Türk Telekom’un 75 Mbps internet paketini kullanıyorum. Son dönemde yaşanan arızalar bit...mek bilmediği gibi, yaşadığımız kesintilerle ilgili olarak kayıtlı telefon numaralarımıza herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmiyor. Özellikle son 3 gündür internetimizde süre
Türk Telekom ev interneti aboneliğimin devir işlemi için yaklaşık bir aydan uzun süredir uğraşıyorum. Defalarca randevu ...oluşturmama rağmen ekipler gelmiyor, devir işlemi tamamlanmadığı için internet hizmetini hiç kullanamadım. 18 Ağustos tarihinde de yine randevu verildi ancak o gün de kimse gelmedi
Türk Telekom’dan 10.08.2026 tarihinde 200 Mbps fiber internet hizmetine geçtim. Ancak 13.08.2026 tarihinde internetim ta...mamen kesildi. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda sorunun yer altı kablosundan kaynaklandığını söylediler ve arıza kaydı açtılar. Bana SMS ile 1788057602 numaralı arıza k
Türk Telekom ev interneti aboneliği için rahmetli olan yakınımız S******* T***** adına kayıtlı 1897207911 numaralı hattı...n iptalini ölüm belgesiyle birlikte gerçekleştirdik. İşlem sırasında ölüm kağıdı teslim edilerek sözleşmenin bu şekilde sonlandırıldığı ve herhangi bir cayma bedeli çıkmayacağı öze
08.07.2026 tarihinde 8866064399 hizmet numaralı TTNET sabit internet aboneliğimin kurulumu adresime yapıldı ancak kurulu...mdan bu yana internet hizmetinden neredeyse hiç faydalanamıyorum. Hat çoğu zaman hiç bağlanmıyor, bağlandığı nadir anlarda ise hız 1 Mbps civarında olduğu için normal bir internet
Türk Telekom ev internetimi 07.01.2026 tarihinde iptal ettirdim ve aynı adrese kendi üzerime yeni bir internet hattı ald...ım. Buna rağmen eski internet hattımı sistemden iptal etmemişler ve hiç kullanmadığım bu hat için fatura kesmeye devam etmişler. Bu süreçte eski hatta ait toplam beş fatura ödedim
Türk Telekom ev interneti aboneliğimle ilgili olarak Temmuz 2026 itibarıyla yaşadığım nakil, dondurma ve iptal sürecinde...ki mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. İnternet hizmetimi Düzce merkezde kullanıyordum ve taşınma/durdurma ihtiyacım doğduğu için hem nakil hem dondurma hem de sonrasında iptal tale
Uzun süredir altyapı uygun olmadığı için Türk Telekom ev internet aboneliğimi kapattırmak istiyorum ancak bir türlü sonu...ç alamıyorum. Yaklaşık 5 aydır bu işlemin yapılması için uğraşıyoruz, fakat abonelik hâlâ aktif görünüyor ve fatura çıkmaya devam ediyor. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini d
Türk Telekom mobil hattımızı taahhüt süresi dolduktan sonra başka bir operatöre taşıdık. Taahhüt bitimine yakın dönemde ...defalarca kez aranarak faturamızın yükseleceği söylendi, ancak teklif edilen yeni ücreti kabul etmedik ve bu nedenle hattımızı taşıma kararı aldık. Hattı taşıdıktan sonra, Türk Te
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için 50 Mbps hızında paket kullanmama rağmen yaklaşık son 4 aydır internetimi hiç k...ullanamıyorum. Sürekli arıza olmasına rağmen sorun çözülmüyor ve evimde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ayrıca Kırıkkale Türk Telekom şubesine
Türk Telekom hattıma 8 GB’lik 1 aylık internet paketi tanımlattım. Paketi 8’inde aldım, ancak 15’inde iptal ettirmeme ra...ğmen ücret hem mevcut faturama hem de gelecek faturama yansıtıldı. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, bana fatura kesim tarihinden önce iptal etmem gerektiği, bu nedenle iki f
Türk Telekom evde internet aboneliğimi farklı bir adrese taşımak için nakil talebinde bulundum. Sistem kayıtlarında naki...l talebim 7 Ağustos 2026 tarihli görünmektedir. Nakil öncesinde yeni adresimde fiber altyapının hazır ve mevcut olduğu tarafıma bildirildi. Bu bilgiye güvenerek fiber bağlantı tale
Tivibu Go aboneliğimi 16.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak iptal ettirdim. Buna rağmen iptal işleminden so...nra 1.119 TL tutarında fatura çıkarıldı ve kısa mesajla tarafıma iletildi. Ücret iadesiyle ilgili herhangi bir dönüş yapılmadı ve haksız yere ücretlendirilmiş durumdayım. İptalini
TTNET internet hizmeti kullanıcısıyım. 10 Temmuz’da internetim tamamen gittiği için arıza kaydı oluşturdum. Defalarca “4...8 saat içinde giderilecek” şeklinde SMS almama rağmen internet hizmeti hiç düzelmedi, uzun süre boyunca hiç internet erişimim olmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini birçok kez ar
