to read complaints and reviews, or file yours.
Türk Telekom 24 Mbps ev interneti kullanıyorum ancak yaklaşık 6 aydır sürekli kesintiler yaşıyorum. Öyle ki bazı aylar i...nterneti neredeyse hiç kullanamıyorum, evde doğru düzgün bağlantı sağlayamıyorum ama her ay fatura ödemeye devam ediyorum. Her ay düzenli olarak müşteri hizmetlerini arayıp arıza
Türk Telekom mobil hattım olan 5xxx xxx X38 numaralı hattımda iki aydır faturama bilgim ve onayım dışında ek ücret yansı...tıldığını fark ettim. Jetders uygulaması için özellikle herhangi bir SMS ile onay vermedim, bir talebim olmadı ancak her ay faturama yaklaşık 99 TL ekleniyor ve bu yüzden iki aydır
Türk Telekom Prime hattımda 01.06.2026 tarihinde saat 16.56 civarında, çocuğun elinde internet paketim bittikten sonra h...attıma bilgim ve onayım dışında otomatik olarak 250 MB internet paketleri tanımlanmış. Bu 250 MB’lik ek internet paketi her seferinde 95 TL olarak tam dört kez yüklenmiş ve faturam
22.06.2026 tarihinde Keçiören Subayevler bölgesindeki adresim için Tivibu televizyon hizmetine üye oldum. Üzerinden 8 gü...n geçmesine rağmen kurulum için tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, randevu verilmedi. Bu süre içinde çağrı merkezini 8 kez aradım, her seferinde sadece “Sizi arayacaklar, ra
Türk Telekom mobil hattım üzerinden, 28 Mayıs’ta ameliyat sonrası tahlil sonuçlarımı kontrol etmek için girdiğim hastane... internet sitesinde yönlendirildiğim başka bir sayfa üzerinden farkında olmadan ücretli bir üyelik başlatıldı. Ben, açılan sayfayı hastanenin sonuç ekranı sanarak şifre girdiğimi d
Türk Telekom faturalı hattımı Nisan–Mayıs fatura döneminde Turkcell’e taşırken Türk Telekom bayisine özellikle ceza konu...su olup olmadığını sordum. Bana herhangi bir ceza ya da ek ücret olmayacağı söylendi, bu nedenle hattımı gönül rahatlığıyla taşıdım. Ancak daha sonra taahhüt iptali gerekçesiyle ya
Türk Telekom’dan Şanlıurfa Siverek’te kullanılan 24 Mbps limitsiz evde internet hizmetim, Mart ayının ilk haftasından bu... yana kesik olmasına rağmen üç aydır hiçbir çözüm sağlanmadı. Hizmet tamamen yok ama sistemde hâlâ aktif göründüğü için mağduriyetim devam ediyor. Bu süre içinde Türk Telekom’u de
Türk Telekom ev interneti limitsiz fiber 100 Mbps aboneliğimi, yeni taşındı...ğım adreste fiber altyapısı olmadığı için kullanamıyorum. Bu nedenle 22.05.
Türk Telekom ev internetim 8 Nisan’dan bu yana tamamen kesik olmasına rağmen iki aydır hiçbir şekilde sorun giderilmedi.... Sürekli “arıza kaydınız devam ediyor” şeklinde mesajlar alıyor, her seferinde çözüleceği söyleniyor ancak hiçbir somut adım atılmıyor. Hat numaram 8821263070, İstanbul Esenyurt’ta
TTNET üzerinden aldığım ev interneti hizmetim yaklaşık son 3 aydır hiç çalışmıyor, buna rağmen her ay düzenli olarak fat...ura çıkarılmaya devam ediliyor. İnternet olmayan bu dönem boyunca boş yere fatura ödüyorum. Bu nedenle hattımı kapattırmak istediğimde ise tarafıma yaklaşık 2000 TL civarında bir
Türk Telekom hattım üzerine, bilgim ve iznim olmadan yurt dışı kullanım ücreti yansıtılması nedeniyle şikayetçiyim. 23 M...ayıs 2026 – 30 Mayıs 2026 tarihleri arasında Bulgaristan’da bulunuyordum ve bu süre boyunca Türk Telekom’un internetini hiçbir şekilde kullanmadım, hattımı yurt dışı için aktif etm
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 35 Mbps paket kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık bir ayd...ır evde internet bağlantım tamamen yok. Sürekli arıza kaydı açılmasına rağmen verilen her tarih erteleniyor, arıza gideriliyor deniliyor fakat fiili olarak hiçbir düzelme olmuyor v
Yaklaşık iki hafta önce Armoni Park AVM’deki alt kattaki Türk Telekom bayisinden, mevcut hattıma aynı numara olacak şeki...lde yedek hat satın aldım. İşlem sırasında bayii benden 300 TL ödeme aldı ve herhangi bir belge, dekont ya da yazılı onay verilmedi. Bugün faturamı incelediğimde, 300 TL ödediğim
Yaklaşık iki ay önce Türk Telekom’dan aylık 350 TL tutarında, 40 GB internet, 1000 dakika konuşma ve 1000 SMS içeren fat...uralı bir tarifeye geçtim. Bu tarifenin bir yıl geçerli olacağı ve ilk üç ay içinde cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Ancak ikinci ayın sonunda hattıma yaklaşık 1
TTNET üzerinden 1 Mayıs 2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Başvurum 11 Mayıs 2026 tarihinde onaylanmasına rağ...men aradan 18 gün geçmesine rağmen kurulum yapılmadığı ve modem tarafıma teslim edilmediği için internet hizmetini hiç kullanamadım. Buna rağmen kullanmadığım hizmet için adıma yak
Türk Telekom hattımın taahhüt süresi bitmek üzereyken hattımı online olarak başka operatöre taşıdım. Nisan ayı için bir ...fatura kesildi ve onu ödedim. Ancak bugün, hiçbir açıklama ve kalem belirtilmeden 5.973 TL tutarında ikinci bir fatura daha çıkarıldığını gördüm. Fatura detaylarında bu tutarın ha
Türk Telekom mobil hattımı kullanırken bulunduğum bölgede çekim sorunu yaşadığım için, sözleşmemin bitimine 2 gün kala m...üşteri hizmetlerini arayarak durumu ilettim. Görüştüğüm temsilci, bölgemde baz istasyonu kaynaklı merkezi bir hata olduğunu, bu nedenle çekim problemi yaşandığını söyledi. Ben de b
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom mobil hat abonesiyim. 22.05.2026 tarihli, son ödeme tarihi 08.06.2026 olan faturam için S...MS ile bilgilendirildim ve normalde yaklaşık 340 TL gelmesi gereken fatura tutarımın 623 TL olduğunu gördüm. Faturamı incelediğimde, bilgim ve onayım dışında Clearmind adı altında
Türk Telekom Evde/İşte İnternet aboneliğimi daha önce dondurmuştum. 9 Mayıs’ta Türk Telekom tarafından hattımın açıldığı...na dair bilgilendirme yapıldı. Ancak 17 Mayıs’ta kontrol ettiğimde internetin çalışmadığını gördüm ve aynı gün telefonla arıza kaydı oluşturarak durumu kuruma bildirdim. Ardından
Türk Telekom mobil hattımız için 26.05.2026 tarihli faturada 75 TL “internet aşım ücreti” yansıtıldığını gördüm. Hattın ...paketi 6 GB + 3 GB hediye internet, 1000 dakika ve 250 SMS şeklindeydi. İnternet paketim bittiğine dair SMS gelir gelmez, zaman kaybetmeden hücresel veriyi kapattım ve sonrasında m
Türk Telekom hattımı daha önce faturasız olarak kullanıyordum, sonrasında müşteri temsilcisi aracılığıyla faturalı hatta... geçiş yaptım. Bana yaklaşık 160 TL civarında bir fatura olacağı, 1 yıl taahhüt olduğu ancak 3 ay deneme süreci bulunduğu, memnun kalmazsam bu süre içinde çıkarsam herhangi bir cay
Türk Telekom’da 7046428769 abone numaralı ev interneti aboneliğim bulunuyordu. 31.03.2026 tarihinde saat 21:12 civarında... müşteri hizmetlerini arayarak internet aboneliğimin sonlandırılmasını talep ettim. Görüşmede bana cayma bedeli yansıtılacağı söylendi, ben de bunu kabul ettim ve aboneliğimin kapa
Türk Telekom’un 8823324343 numaralı sabit internet abonesiyiz. Taahhüt süremizin biteceği gün olan 21.05.2026 tarihinde ...müşteri hizmetlerini arayarak açıkça aboneliğimizin iptal edilmesini talep ettik ve işlemin yapıldığını düşünerek görüşmeyi sonlandırdık. Ancak 27.05.2026 tarihinde iptal durumunu
1899676103 numaralı sabit internet hattım, hattım üzerinden yapılan yasa dışı telefon satışı sebebiyle oluşan ve ödenmey...en faturalar gerekçe gösterilerek 24.00 itibarıyla kesilmiştir. Benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştirilen bu işlem sonucunda Mayıs ayı için 16.042 TL, Haziran ayı için ise 15